陜西消協：房地産、汽車品質投訴仍是“重災區”
- 發佈時間：2015-01-19 21:38:00 來源：人民網 責任編輯：羅伯特
原標題：陜西消協：房地産、汽車品質投訴仍是“重災區”
陜西消協：去年房地産、汽車品質投訴仍是“重災區”
記者19日從陜西省消費者協會了解到，2014年陜西省各級消協共受理消費者投訴8670件，其中房地産品質與合同、汽車品質等仍是消費者投訴的“重災區”。
記者了解到，2014年陜西省消協組織共受理房屋及建材類投訴405起，佔投訴總量的4.67%，比往年同期相比投訴明顯增加。房屋與建材類投訴中，商品房品質和合同投訴佔了一大半；受理交通工具類投訴274件，佔投訴總量的3.16%，與上年同比有所增加，交通工具類投訴中絕大多數是汽車品質投訴。
房屋及建材類投訴主要有三大方面，一是房屋品質問題仍比較嚴重，開發商拖延時間不給消費者解決問題；一些房地産開發商利用資訊的不透明以及消費者對房地産相關政策的不了解，在合同上使用對自己有利的條款格式；部分房地産開發商未按期交房，違反商品房合同拒不向消費者賠償損失。
汽車投訴主要是品質問題比較突出，其次是汽車零配件價格高，嚴重侵害了消費者權益；另外，檢測問題目前仍是汽車品質維權方面的一道難題。(記者李華)
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