近日，中國品質協會發佈了《2014年度食品行業（茶飲料）用戶滿意度研究報告》公佈了2014年茶飲料消費者滿意度測評結果。據了解，在選取的11個佔市場主流地位的茶飲料品牌中，本年度茶飲料行業消費者滿意度平均指數為72分，而王老吉以高出行業平均分4分的76分蟬聯前茅，再度成消費者最喜愛茶飲料之一。

　　不僅如此，王老吉2015年更是迎來開門紅，獲母公司廣藥白雲山40億元增資，並有馬雲旗下阿裏係核心資源加入。借此利好，王老吉也將進一步夯實電商渠道，有望在2015年打破涼茶市場二元格局。

　　用心做涼茶 品質有保障

　　王老吉蟬聯消費者滿意度前茅

　　消費者選擇茶飲料，很大程度上看重的是茶飲料的健康性以及口感。業內人士分析，王老吉經過186年的時間洗禮，其一脈相承的正宗配方是消費者心目中“健康”的加分項。此外，針對特定人群，王老吉還推出了低糖、無糖等涼茶産品，滿足了更多消費者對健康飲品的追求。

　　從配方層面看，“正宗”口味是王老吉延續至今、從未改變的“初心”，色澤和口感均能滿足不同人群的産品訴求。不僅保證每一罐産品的高品質，而且針對消費者的不同需求，開發出無糖型、固體涼茶等新産品，以滿足廣大消費者的不同需求，讓他們在口感上有更多的選擇。

　　從生産層面看，王老吉的“五級品質標准保障體系”，在原材料控制、生産過程管理和出廠品質把關等環節嚴格把控，力求保證産品品質。王老吉還將“QA+QC”藥品生産品質管理模式引入到飲料裏，原液、配料、灌裝全程跟蹤，原液暴露時間不能超過5分鐘，全部産品還要經歷菌群、重金屬、微生物等總共280項指標的檢驗，産品的任何問題都可以追溯到源頭，確保産品品質。

　　從行業標準方面看，王老吉正在聯合中國飲料工業協會牽頭制定涼茶行業標準，並攜手諾貝爾獎獲得者穆拉德博士一起制定涼茶國際標準，提高行業涼茶品質評定標準，為消費者選擇的涼茶飲品提供保障。

　　近年來，王老吉更是依靠自身強大的科研能力和高標準的生産體系，致力於為消費者提供最滿意的産品與服務。2014年，王老吉還將世界領先的基因條碼技術用於植物飲料的原材料鑒定，為王老吉每種原材料配上“基因身份證”，從而確保王老吉涼茶原料正宗，更有力地保障王老吉涼茶品質。此次採用基因鑒定技術的引入，是王老吉在原料環節上牢牢把關，精密確保産品品質並對消費者認真盡責的深刻體現。

　　正因為王老吉把消費者的需求放在第一位，採取各項舉措提高涼茶品質，才再度贏取消費者的支援，蟬聯滿意度前茅。

　　馬雲間接投資王老吉

　　行銷創新續寫百年老字號傳奇

　　近日，王老吉母公司廣藥白雲山公佈的定向增發方案顯示，擬募資百億、其中最大的一筆40億元擬增資王老吉，建設“大健康”産業平臺，做大做強大健康産業。40億元增資用途涉及品牌推廣與渠道建設、大健康産品集群開發、實施國際化戰略、自有基地建設四個方向。

　　另外一大利好是，馬雲領銜的雲鋒基金將投資5億元戰略入股廣藥白雲山，阿裏健康也與廣藥白雲山簽署了戰略合作意向，約定在醫藥電商、醫療健康服務和以王老吉為核心的大健康産業展開全面合作。

　　不難想像，隨著40億元資金的強力注入和馬雲係核心資源的加入，2015年，王老吉在品牌、渠道、自主産能和新品開發上將更上一層樓，業績再上新高峰。

　　從整個老字號行業來看，因為難以適應激烈的市場競爭，曾經燦若星河的老字號儼然成為瀕危物種。中國商業聯合會中華老字號工作委員會粗略的統計數據顯示：我國的“老字號”在新中國成立初期有16000多家，截至2014年底經國家認定的“中華老字號”僅有1128家，大部分知名老字號品牌逐漸衰弱甚至消失。

　　作為中華老字號、涼茶品牌始祖，誕生於1828年的王老吉涼茶，恰是那為數不多的經營良好的老字號品牌之一，正煥發出青春活力。

　　2014年3月，王老吉發佈“時尚”、“文化”、“科技”三大板塊組成的“品字形”發展戰略，不斷進行行銷創新。移動網際網路的興起讓行銷變得無處不在，王老吉的行銷觸角也隨著傳播媒介的演變，逐漸深入，通過整合式的行銷手段，深入消費者的生活中去。

　　一是內容行銷：2014年6月，王老吉借勢《舌尖上的中國2》玩內容行銷，用《舌尖2》原班底的製作團隊拍攝的原創微紀錄片《平衡》，重推的美食節目《味道》花開兩朵，最終通過微網志微信等新媒體端口發起的“跟著王老吉吃正宗”線下活動，成功實現了圍觀受眾向消費人群的轉化。

　　二是整合行銷：2014年的世界盃，王老吉聯手騰訊，玩了一次通往移動互聯的跨界。不僅搞競猜，還開闢全新的“貫穿式”跨平臺社交分享，同時通過世界盃主題紀念罐玩起了線上線下互動。這一活動的累積參與人數達到了1800萬人，成為騰訊參與人數最多的活動之一。

　　三是娛樂行銷：社交媒體時代，影視植入將只是合作的形式，集合電影、票房、品牌三者之間的整合行銷才是真正的落腳點。2014年，王老吉攜手陳可辛導演植入電影《親愛的》，同時還借勢策劃出跨界合作的互動行銷項目——“點亮廣州塔，贏《親愛的》電影票”微信活動。短短半個月的活動，線上參與人次達到500萬人次。王老吉“點亮廣州塔，贏《親愛的》電影票”微信活動成為2014年10大微信行銷創新經典案例。

　　四是新春跨界行銷搶佔先機： 2014年歲末，王老吉就拉開了新春行銷攻勢。先是推出一組將中國傳統民俗文化中的“福祿壽禧財吉”重新演繹的新春吉祥罐，並通過“任性”的傳播，一下子吸引了業界和年輕消費者的眼球。

　　在2015年元旦，周傑倫、陳奕迅、張惠妹等天王巨星坐鎮的江蘇衛視新年演唱會以2.44的收視率高居前茅，市場份額達到7.66%，其百度指數超過130萬，而冠名者正是王老吉。

　　江蘇衛視新年演唱會的成功舉辦，宣告王老吉2015年春節跨界行銷首戰告捷。業內人士認為，王老吉通過成功冠名江蘇衛視新年演唱會，將正宗的中國涼茶品牌與時尚的文化元素結合，在節目贏得滿堂喝彩的同時，王老吉也實現了親近年輕消費群體，加速品牌年輕化的進程。

　　這只是2015王老吉品牌行銷的序幕。廣州王老吉大健康産業有限公司董事長陳矛透露，廣藥收回紅罐和紅瓶王老吉生産經營權以來，一直在高速發展。2014年，王老吉仍以高於涼茶行業增幅的速度在增長，餐飲、商超、終端店舖貨率大幅提升，市場佔有率超過50%。

　　據悉，2014年王老吉銷量突破200億元已是穩操勝算。鋻於王老吉開年全面利好，業內判斷，王老吉此番獲鉅額增資，並有馬雲係核心資源鼎力支援，必然帶來涼茶O2O銷售的全面加速，可能掀起涼茶的“業態革命”，甚至反哺線下涼茶行業格局，大幅提升王老吉涼茶的市場份額，改變涼茶行業二元格局。