傳統産業網際網路化 “用戶為王”是核心
- 發佈時間：2015-01-15 14:31:26 來源：深圳特區報 責任編輯：羅伯特
深圳特區報訊 近日，百度CEO李彥宏做客《楊瀾訪談錄》時曾經説起，未來兩年將是傳統産業全面網際網路化的兩年。傳統産業的網際網路化已經走到什麼程度？據悉，其網際網路化一般在三個方面：企業網站建設、網站廣告投放、電子商務。
業內人士認為，這三方面，只是戰術層面上的網際網路化。傳統産業網際網路化，必須解決“用戶為王”的問題。
前不久，魯花集團總裁孫東偉提及：“一切從消費者出發”。而這，其實正是“用戶為王”。網際網路時代，“好評”權在顧客手裏，越來越多的試吃試用成就著企業與顧客的溫暖情誼。企業只有站在消費者的立場考慮問題，才能在“好評”中前行。
對於魯花集團的産品，無論是食用油系列，還是調味品系列，孫東偉説：“我們一定要堅持自己的品質，有空多想想消費者需要什麼，需要為他們改進什麼。這樣，才能走到消費者的心裏去。”
2013年8月，魯花集團成立了電子商務部，截至去年12月底，銷售額已達幾個億。孫東偉還提出，如果魯花的産品通過網路進行大規模銷售，一定要實現兩點：一是包裝要好拆，因為每個人在接收快遞的過程中，對不好拆的包裝都會感到不滿意，二是可以重復利用，大量的快遞包裝已經造成了垃圾。
“你時時處處為消費者考慮，他們總能感受得到。”孫東偉如是説。（鐘欣）
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