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工行北京分行首家智慧銀行亮相西單

  • 發佈時間:2015-01-09 02:32:45  來源:北京晨報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  據了解,中國工商銀行北京市分行的首家智慧銀行近日在西單營業。工行西單智慧銀行充分利用網際網路理念,遵循“創新體驗,服務轉型,資訊共用,流程高效”的設計思路,運用自助設備、移動通訊等新技術,是一家集客戶自動識別、産品精準行銷、專業理財服務、業務快速處理為一體的全功能、全産品、綜合性營業網點。這也是目前北京地區最大的智慧銀行。

  據網點負責人介紹,工行西單智慧銀行著力打造“智慧嚮導、智慧機具、全程智慧辦理”的客戶體驗。一層營業廳看不到傳統的銀行櫃檯,取而代之的是各類先進的智慧設備。客戶進入網點後,點擊自助導覽設備便可選擇需要辦理的業務、瀏覽業務辦理區域的圖片資訊與到達路徑。業務辦理主要通過智慧終端、産品領取機、智慧印表機、自助結匯機、零鈔兌換機等智慧設備進行,既節約了客戶時間,也簡化了業務流程。

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