工行北京分行首家智慧銀行亮相西單
- 發佈時間：2015-01-09 02:32:45 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
據了解，中國工商銀行北京市分行的首家智慧銀行近日在西單營業。工行西單智慧銀行充分利用網際網路理念，遵循“創新體驗，服務轉型，資訊共用，流程高效”的設計思路，運用自助設備、移動通訊等新技術，是一家集客戶自動識別、産品精準行銷、專業理財服務、業務快速處理為一體的全功能、全産品、綜合性營業網點。這也是目前北京地區最大的智慧銀行。
據網點負責人介紹，工行西單智慧銀行著力打造“智慧嚮導、智慧機具、全程智慧辦理”的客戶體驗。一層營業廳看不到傳統的銀行櫃檯，取而代之的是各類先進的智慧設備。客戶進入網點後，點擊自助導覽設備便可選擇需要辦理的業務、瀏覽業務辦理區域的圖片資訊與到達路徑。業務辦理主要通過智慧終端、産品領取機、智慧印表機、自助結匯機、零鈔兌換機等智慧設備進行，既節約了客戶時間，也簡化了業務流程。
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