昨日，記者獲悉，去哪兒網首席運營官彭笑玫在談及公司的無線讓利模式時表示，去哪兒網每年為消費者省錢高達100億元。

　　創新是突圍的籌碼

　　近期，去哪兒網發起了一項無線端業務創新：只要客人接受前臺建議掃描去哪兒旅行二維碼後，就能當場獲得去哪兒網千元紅包。那些無預訂的散客不僅可以獲取低價，還能獲得“大禮”。

　　“由於去哪兒網對酒店是免佣金的，消費者就自然獲得了低房價。而酒店也免除了支付佣金，同時發展了會員，這是典型多方受益的模式。去哪兒網免除酒店佣金後，一年可以讓全國消費者在旅行時減少酒店支出大約100億元。”彭笑玫這樣解釋道。

　　業內認為，該項其本質上是讓消費者和酒店共同分享其無線酒店高速發展的紅利。由於IT技術強勁，去哪兒網無線端持續保持著接近500%的高速增長。讓産業鏈上的供應商和消費者享受這個紅利，去哪兒網在業內還是首創。

　　從商業模式上講，線上旅遊正走上一條殊途同歸的道路，無論是平臺起家的去哪兒網涉足OTA，還是其他線上旅遊企業主打的門票業務、出境遊業務。在跑馬圈地時代，同質化競爭不可避免。但唯有創新才是突圍的最重要籌碼。這一點在去哪兒網的發展歷程上已經是一個明證：從巨頭林立的夾縫中生存一直到逼近行業第一。

　　以技術立足的去哪兒網很好地扮演了行業中創新者和顛覆者的角色，通過技術優勢，更好地整合行業資源，將供應商和消費者的資訊準確匹配，不僅提高了行業發展效率，還為消費者節省了大量資金。

　　創新是去哪兒網立足的基因。這種持續的創新將進一步鞏固去哪兒網“聰明你的旅行”的使命。而且創新仍將繼續，正如去哪兒網最新推出的雲開放平臺戰略，旨在通過外部數據和內部數據的極致開放，打造一個充滿活力的線上旅遊生態圈。

　　純線下交易將不存在

　　將市場佔有率擺在第一位的去哪兒網一直處於“入不敷出”的虧損境地，而其虧損的邏輯卻很清晰。

　　正如彭笑玫所言：“現階段改變旅遊行業的一些基礎設施和打破常規做法才是最重要的，去哪兒網這麼多年一直堅持這個理念，旅遊行業資訊化程度低，觀念傳統，網際網路滲透率低，我們在服務不斷增加的線上消費者的同時，還要擔負很多行業基礎設施建設和優化的任務，但我們覺得這個投入值得。”

　　對於線上旅遊行業的未來，彭笑玫認為，未來5到10年內，每一分來自中國旅遊消費者的錢，都會被花在技術平臺上，而傳統意義上的純線下交易，將不再存在。這也意味著，線上旅遊將來會出現一到兩家巨型的生態系統公司，會掌握數以萬計的消費品，而今天的去哪兒網在這個行業中，僅僅是剛剛開始。

　　“我們希望去哪兒網的系統，能夠實現線上旅遊産業鏈自上到下，用技術的力量來支援每一分錢的交易，支援中國旅遊行業每一元錢的交易。如此一來，每一元錢的中國旅行交易當中都必須要有去哪兒網的技術力量，在幫助全行業提升效力之際，我們能成為全行業IT技術設施供應商，這是我們的目的。去哪兒網的定位，類似于facebook這個社交網站的基礎功用。如果一旦得以實現，去哪兒網就將成為線上旅遊的‘水電煤’基礎設施。”彭笑玫這樣闡述道。

　　（李致）