騰訊遊戲心悅俱樂部２０１４完美收官 行動踐行“以心悅心”
- 發佈時間：2015-01-07 01:32:03 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
作為騰訊遊戲高端服務平臺，心悅俱樂部在2014全年為150萬人次提供主動服務，為16萬致電會員提供專線服務42萬次，處理投訴9萬例，服務滿意度92％。並且實現每7．5天為會員上線一款主動服務功能，全年主動服務量高達2370萬次。全年共計服務用戶數近500萬人次。
2014全年，心悅俱樂部為會員玩家舉辦了305次特權體驗活動，共計發放3271萬個遊戲禮包，禮包領取人數1291萬，平均每天有8．9萬個心悅小夥伴領取，就是説，把這些會員聚起來，每天都可以在鳥巢開一場滿座演唱會。
線上傳播方面，2014 年心悅實現了逾6千萬次品牌曝光，覆蓋超過3千萬人次。其中Ｃｈｉｎａｊｏｙ期間，“心悅－樂享ＣＪ”微信轉發抽獎活動上線不到10天，朋友圈被刷屏，轉發次數就已超過80萬。除了線上活動，2014全年心悅還為會員舉辦線下聚會活動11次，總參與人數達1949人。
時光轉瞬即逝，心悅2014雖已完美收官，但心悅所提供的服務從未結束。2015，心悅俱樂部將一如既往為用戶提供誠摯服務、豐富特權體驗、高品質聚會活動，讓會員的快樂停不下來！劉松
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