郭田勇
中央財經大學中國銀行業研究中心主任
隨著銀行零售業務競爭的白熱化,加之網際網路金融來勢洶洶,銀行物理網點正在向電子化、智慧化、休閒化方向變革。新型網點通過資訊技術的應用,可實現低成本高效率的服務,並逐漸解決銀行網點盲目擴張的問題。從各家銀行的實踐看來,智慧化的物理網點已逐漸成為商業銀行提升客戶黏性,應對網際網路金融挑戰的新戰場。
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