本報訊 (記者 田洋)今年第四季度，國家稅務總局出臺《全國縣級納稅服務規範》，圍繞縣級稅務機關辦稅服務經常涉及的稅務認定、發票辦理、申報納稅、優惠辦理、證明辦理、宣傳諮詢、權益維護、文明服務九大類別，按照業務描述、報送資料、基本流程、基本規範、升級規範方面做出1120項規範。

　　省地稅局按照鞏固便民辦稅春風行動成果，嚴格落實基本規範、創新探索升級規範的工作思路，在全省地稅系統貫徹落實《全國縣級納稅服務規範》，取得初步成果。目前，“規範”中涉及地稅的108個服務項目服務規範在我省全部落地。

　　據統計，納稅服務規範實施後，可當場辦結的即辦事項數量將增加到76項，即辦事項佔前臺總服務事項的比例達49%；報送資料將減少39%以上，辦稅環節減少50%。17個服務事項將直接縮減辦稅時間。納稅人到稅務機關辦稅次數平均減少40%，平均每戶辦稅時間縮減34%。

　　按照國家稅務總局要求，省地稅系統127家徵收單位142家辦稅服務廳自10月1日起全面完成《納服規範》推廣上線，並對我省現行制度文件逐一進行修訂和完善，確保《納稅服務規範》順利實施。為更加有效地緩解納稅人在徵收期集中辦稅服務窗口、排隊擁堵等情況，滿足部分特殊辦稅需要的服務需求，省地稅系統非工作日非工作時間預約服務已成常態。貴陽市地稅局等單位著手開發自助辦稅服務系統，提供24小時自行辦稅便捷服務。納稅人只需攜帶身份證和銀行卡，即可在終端機上完成納稅申報、稅款繳納、小額發票代開、開具稅收完稅證明、停業登記、發票查驗、網路發票資格認定、網上納稅申報方式變更、網上申報密碼重置、稅政法規庫、辦稅指南等事宜。目前，網上申報在全省覆蓋到更廣泛的範圍。

　　貴陽市地稅局與貴陽市工商聯及系統各商(協)會合作，在地稅機關與納稅人(商協)會會員之間建立徵納雙方“稅協同心·發展升級”平臺。平臺包括納稅服務志願者團隊、拓寬短信平臺功能、開展重點稅源現場輔導服務、納稅人學校、納稅服務分行業QQ群交流平臺、“納稅服務”微信平臺六個方面。貴陽市地稅局、六盤水市地稅局在各辦稅服務大廳提供自助辦稅各項設備，為納稅人辦理涉稅事宜提供盡可能的方便，並在推行階段配備足夠的人員進行引導、講解、輔導、宣傳、培訓。六盤水市地稅局建立實施明察暗訪督查機制，對不按規定要求落實完成縣級納稅服務規範任務的單位、部門、人員加大處罰力度，規範稅務服務。

　　黔東南州地稅局以制定聯席會議制度等方式，建立常態運作的國地稅協作機制，切實提升地稅、國稅協作水準。黔東南州選擇雷山縣地稅局試點推行營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證多證聯辦工作，擬在總結試點單位成功經驗的基礎上，以點帶面，推動“多證聯辦”在全州的推行。安順市地稅局將納稅服務規範試運作考評結果納入績效考核、年度業務目標和黨風廉政建設責任制目標考核。黔南州地稅局從今年9月起，聯合辦稅服務廳模式取消“互派式”，全州只保留共建式和共同進駐政務中心模式，真正實現“進一個門，辦兩家事”目標。龍裏縣地稅局和貴定縣地稅局採用“一人一窗雙機雙系統”，辦稅服務廳不再區別地稅、國稅窗口，實現地稅、國稅聯合辦稅，及大地方便了廣大納稅人。