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電子商務助力中國製造轉型升級

  • 發佈時間:2014-12-24 18:11:45  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新華網杭州12月24日電(記者張遙)隨著海外市場普遍進入聖誕假期,27歲的跨境電商創業者華丙如的工作也進入了促銷旺季後的平穩期。

  這家由“85後”在阿里巴巴跨境零售平臺速賣通上經營的網店,已經成為巴西市場速賣通女裝銷量的前幾名,旗下有300多人的服裝設計生産團隊。

  三年前大學畢業,華丙如最早做的是服裝內銷,網際網路給他的啟示是,與用戶互動反饋、按需定制、快速出招。這讓他的工廠生産的女裝通過網際網路走出了國門,廣受歡迎。

  在華丙如的子不語貿易公司位於杭州郊區的辦公區,除了懂外語的網店客服、車間裏縫製整燙的工人,還有4名年輕員工,每天的工作就是上網四處瀏覽。店裏女裝的主要顧客來自巴西、俄羅斯、美國等地,他們就負責從當地的社交網站捕捉流行元素,提交給設計部門,融入款式設計的過程中。

  “從設計到生産、倉庫出貨,如果使用商業快遞發到美國,最快只需要半個月,一件衣服就可以從設計到生産直至送到消費者手中。”華丙如説。

  依循網際網路的規律和節奏,不斷與顧客反饋、互動並調整生産計劃,是華丙如的網店商品受歡迎的一大因素。設計成型後先做一批銷售,結合銷售數據情況,不斷重復下單生産,盡可能降低庫存風險。為了保證快節奏,華丙如的網店平均每天推出5款服裝新品。

  “我們的客單價在20美金左右,衣服定價不高,主要是以快取勝。現在的利潤還可以,不同的市場在10%到20%之間。”他説。

  從內銷轉型跨境電商,華丙如和他的“80、90後”團隊也有過不適應。他們起初發現,直接把內銷款式放到網上,國外顧客並不買賬。

  “比如夏季女裝,巴西顧客喜歡鮮艷的、帶蕾絲的,歐美人的風格比較性感。一開始員工也比較吃驚,有些衣服看上去都沒幾塊布料,怎麼會有人愛穿。但我們慢慢從買家的反饋裏發現,這類衣服更接近他們的審美喜好。”

  還有些買家發來自拍圖,讓華丙如和同事們哭笑不得:好好一件長袖衣服,穿在身材高大的外籍顧客身上,成了七分袖、中袖。後來,店裏乾脆用了歐美人來做模特,出口不同市場的服裝在比例上進行調整,解決了這個問題。

  網際網路讓中國的中小製造企業有了直接接觸海外終端消費者的機會,但隨之而來的支付、物流等問題也是考驗他們的難題。遇到政局動蕩、大型體育比賽、罷工,快遞都經歷過大規模延時,一些來不及派送的快遞,華丙如只好選擇就地銷毀,因為運回國內的成本也不低。

  像華丙如這樣,借助電子商務平臺努力轉型的中國中小型製造企業還有很多。阿里巴巴旗下的速賣通平臺只用了五年時間,就成為俄羅斯市場佔有率第一的購物網站。

  速賣通2013年的銷售額只有24億美元,但令人吃驚的是,它在許多國家每年以10倍左右的速度增長,2013年白俄羅斯的增速甚至高達1371倍。

  即便是跨境網路支付和物流服務並不盡如人意,最近幾年,全球消費者自己開始參與跨境電子商務的趨勢依舊難以阻擋。他們從中國網購商品,而不再借助中間商。

  中國最大的電器生産商海爾集團已經開始通過與阿里巴巴合作,嘗試沒有庫存的網路定制。消費者選擇自己喜歡的冰箱以後預付定金,廠家才開始採購和生産,這讓庫存、倉儲這個製造業最痛苦的成本控制環節一夜之間不再成為問題,讓價格可以下調30%。這對於“利潤像刀片一樣薄”的中國製造來説,這樣的創新讓人眼前一亮。

  先銷售後生産讓許多敏銳的中國廠商開始加入其中。消費者可以完成一年的必需品訂購,然後請賣家按月送到家中。這種計劃性對中國的農民尤其重要,他們可以在買種子和化肥之前就接受預訂。

  電商平臺和製造型企業還在為跨境支付和物流佈局,儘管這是一個浩大的工程。

  眼看著生意一天天大起來,華丙如也開始籌劃,想去巴西建立一個展廳。有些來店裏購物的買家是批發客,建一些展廳、倉庫,可以讓買家試穿,讓他們更有直觀感受,批發客也更敢來採購。從國內統一運到倉庫裏面,再一件件分發到消費者手中,能大大縮短物流週期和成本。

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