海淘潮起,浙商爭食
- 發佈時間:2014-12-01 06:29:49 來源:浙江日報 責任編輯:羅伯特
本報杭州11月30日訊
記者 李倩
在美國紐約近郊的全球最大折扣村Woodbury,持續一天多的瘋狂購物進入尾聲。而在太平洋這頭的中國杭州,血拼了一天的海淘客們終於可以補個覺。對於他們中的很多人來説,經歷“黑色星期五”還是第一次。
“黑色星期五”是西方感恩節第二天瘋狂購物的日子。而對進入跨境電商新紀元的中國人來説,今年的“黑色星期五”,眾多新鮮的國際購物渠道一起向國人敞開懷抱,中外商家找到了打通中國和海外市場的新途徑。
中外電商發力海淘
現在,打開美國著名百貨梅西百貨官網,不僅能夠看到全中文顯示的商品資訊,商品價格也貼心地根據當天匯率顯示為人民幣的價格,這是今年“黑色星期五”美國零售商們爭取中國客的普遍嘗試。
根據中國商務部發佈的數據,2013年,中國大陸“海淘族”已經達到1800萬人,中國消費者在海外網站上的消費額達330億美元。到2018年,中國人海淘的年消費額有望達到1萬億元人民幣。
但傳統海淘流程相當繁瑣,門檻很高:要懂英文,要有雙幣信用卡,還得忍受長達1至2個月的收貨等待期,讓人望“海”生畏。
今年,中外電商齊齊發力。早在幾個月以前,亞馬遜中國就開啟了海外購物業務試運營,而“黑五”則正式打響了它吸金的第一槍。“黑五”期間,中國消費者可以在亞馬遜中國上同步享受亞馬遜美國“黑色星期五”的獨家優惠,全中文購物頁面下單後,位於亞馬遜美國的運營中心會同步處理訂單並直接發貨。跨國配送與亞馬遜中國配送團隊對接,官方頁面顯示送貨時間平均2周、最快只要3個工作日。
支付寶也宣佈推出“海外直購”,將海淘操作流程簡化為3步:支付寶賬戶登錄、填寫收貨地址、付款。官網顯示送貨時間在10至12個工作日。支付寶還與美國四大百貨巨頭(Macy's、Neiman Marcus、Bloomingdale's和Saks Fifth Avenue)建立合作,實現賬戶互通,以及使用支付寶付款。 消費者下單後,菜鳥網路能夠幫助海外商家在美國的貨物集散中心發貨,縮短收貨時間。
據初步了解,在剛剛結束的中國版“黑五”大促這一天,各家海淘網站的銷售業績均創歷史新高,平均日交易額達到平時的4至5倍,每家PC端和移動端獨立訪客合計突破幾十萬人次。從銷售狀況看,交易量最大的品類集中在箱包、鞋、電子、保健和美粧,而母嬰産品因為與平日相比折度較輕,銷量反而有所下降。海外代購網站洋碼頭負責人表示,媒體宣傳的預熱和政府政策的推動對整個海淘行業有利,但身處行業中的企業應保持冷靜,産品、價格和服務才是跨境進口電商競爭的核心。
梅西百貨官網總裁肯特·安德森表示,梅西百貨公司挑選出約100種商品在中國出售,作為“黑色星期五”的一部分。他認為,今年將是一次很有意義的試水,能夠幫助梅西百貨在未來幾年增加收入。
浙江製造分食“黑五”紅利
這幾天,面向海外消費者的電商網站阿裏“速賣通”也迎來了大促。“黑色星期五”和“網路星期一”聯合促銷的頁面被放在首頁最上方。各種品類的“爆款”按照最新的銷售數據實時更新。
杭州奇塔貿易公司出售的一款棕色牛皮皮帶,以3.4折合計9.57美元的超低價出售,已經獲得了1900個來自海外消費者的訂單。
“爆款”的産生並不輕鬆。為了這次“黑五”大促,奇塔準備了72種造型各異的皮帶扣來適應不同國家消費者的口味。在購買頁面,還貼著8個不同國家的國旗,消費者只要點擊圖片,就能立刻將頁面切換成響應國家的語言顯示。
“我們在速賣通已經有幾年的銷售經驗,感覺到做跨境B2C並不難。物美價廉是通往國際市場的一條捷徑,而浙江在這方面很有優勢,你可以找到各種款式的東西。”奇塔負責人表示,速賣通平臺俄羅斯、巴西的客人佔很大比重,他們的英語水準也有限,不過,只要借助翻譯軟體就能和對方順利溝通。
曾經做過內銷的杭州子不語貿易有限公司,在內銷引流成本過高的情況下選擇了跨境電子商務,現在已經是備受南美消費者歡迎的店舖,在速賣通女裝類目位列銷售冠軍。“快時尚的節奏,短期出貨的優勢,是快速佔領市場的關鍵。”子不語總經理華丙如表示,子不語的工廠可以做到1周出新品,也就是説,從設計到生産再到出成品7天的時間就能完成。
據華丙如初步統計,黑五的銷售額已經超過1000萬元,“這個只是開始,每年的下半年都是國外消費旺季,這種好勢頭會一直延續到聖誕結束。”