他，內斂、實在。他説：厚道，是一個人的根本，對事業、對群眾就是要老老實實、腳踏實地，不來虛的——即使是務虛的工作，也要虛功實做。

　　他，在長期的基層實踐中養成了學習、思考的習慣，工作上有思路、看問題有深度。他很少坐辦公室，更多的時候他總是深入基層，面向群眾。

　　他就是合肥市委統戰部副部長、市工商聯黨組書記、第一副主席夏向東。

　　“與管人、財、物的黨委政府部門相比，工商聯確實權力不大，工作手段不多、不硬。但是工商聯資源多，舞臺大，活動範圍廣。工商聯的助手作用可以成就一系列亮點和興奮點，就看你怎麼幹。”從黨政部門調任工商聯黨組書記，僅僅一年時間，夏向東對工商聯工作有了深刻的思考和感悟。

　　“合肥市工商聯聯繫廣泛、智力密集，議政建言，為市委、市政府科學決策、民主決策提供智力支援；聚焦影響民營企業健康發展的問題，尋求破解‘三門’的良方，創新搭建‘十大服務平臺’；搶抓優質企業資源，建立合肥市高新區、新站區工商聯，實現了工商聯組織全覆蓋。”一項項舉措、一個個創新，合肥市工商聯朝氣蓬勃，夏向東常用“聚合力、鼓幹勁、創新業”來勉勵大家。

　　唱響參政議政好聲音

　　“臨來之前，就聽説基層工商聯人員少，條件差，難以作為。但如果每年能向當地黨委、政府報送幾份有分量、有價值的調研報告，這也是很大的成績。”對此，夏向東感觸很深：有為才能有位，工商聯作為黨委、政府聯繫非公有制經濟的橋梁和紐帶，一定要想方設法、千方百計為黨委政府決策提供第一手資料。

　　“工商聯首先要敢於爭取、善於爭取黨委政府支援，確保工商聯的‘好聲音’能及時傳至黨委、政府；其次要善於開好‘直通車’，在深入走訪調研的基礎上，反映問題言之有物、言之有據；第三，要凝聚合力，努力形成市政府職能部門、商（協）會、縣（市、區、開發區）工商聯一盤棋。”如何發揮好工商聯的參政議政、建言獻策作用，夏向東總結了一套自己的“策略”。

　　掌握了方法，夏向東帶著隊伍甩開膀子幹。今年2月起，合肥市工商聯在全市範圍內對影響非公有制經濟發展的“玻璃門”“彈簧門”“旋轉門”（簡稱“三門”）問題展開了專項調研。5個調研小組走遍了全市五縣（市）四區三大開發區，深入園區、街道，進工廠、下車間，與企業負責人、員工座談。掌握了大量一手素材後，夏向東認真總結、分析原因，針對共性的問題，他提出了進一步營造平等競爭環境、簡化審批程式、激發民營企業自主創新活力、正確引導民間融資等對策建議。

　　“參與協調勞動關係三方會議，開展法律維權，協調解決勞動爭議，是今年工商聯工作的又一著力點。”夏向東告訴記者，合肥市工商聯通過與市檢察院、司法局、仲裁委、市中院、人社局等部門聯合，在全省率先探索開展法律維權共建活動。

　　創建十大服務新平臺

　　服務是工商聯的立會之本。夏向東帶領班子成員日夜奮戰、絲毫不敢懈怠。為了提升工商聯的服務水準，合肥市工商聯創新搭建起“十大服務平臺”。

　　“服務，沒有最好，只有更好。”夏向東常用這樣的話勉勵同仁。搭建“十大服務平臺”，關鍵在落實，重點在效果。工商聯作為民營企業的“娘家”，只有不斷強化服務理念，提升服務效能，才能贏得會員的信賴和支援。

　　“真心交朋友、真誠做服務、真情創大業。”夏向東道出了服務會員企業的關鍵，“我們的服務不是簡單的走訪，我們要切實研究、解決民營企業發展中的問題、困難。這才是我們‘服務’的真正目的。”

　　拓寬組織建設新思路

　　“基層組織是工商聯的神經末梢，是工商聯聯繫會員、服務會員的第一線，是工商聯履職盡責、發揮作用的重要基礎。”高新區、新站區是合肥市優質民企聚集地，新技術、新材料、新工藝層出不窮，企業的創新能力普遍較高。但這裡一直沒建立工商聯組織。夏向東上任伊始，著手推動成立了高新區、新站區工商聯。至此，經多方努力，合肥工商聯組織網路實現了全面覆蓋。

　　“工商聯要切實加強隊伍建設，為工商聯發展提供堅強的組織保障。”夏向東説，只有把隊伍建設作為“第一保障”，工商聯事業才能順勢而為、與時俱進，在改革中把握先機，實現長遠發展。

　　工商聯兼職副主席、副會長擁有廣闊的人脈資源和活動能力，為了充分發揮其作用，夏向東創建“聯繫制度”，以企業家兼職副主席（副會長）為組長，每組四到五名常、執委為組員，組建53個小組開展活動，市工商連線關同志擔任聯絡員。他説：“當工商聯急需討論重要議題時，能夠及時聯繫兼職副主席、副會長，第一時間組織討論，集思廣益，群策群力。”

　　“我們還要進一步加強基層工商聯組織建設，著力改變縣級工商聯力量長期薄弱狀況，加快形成組織有活力、工作有成效的三級工商聯組織網路。”夏向東告訴記者，只有進一步加強縣級工商聯、異地商會、行業商會、鄉鎮工商聯等基層組織建設，工商聯工作才有重要抓手，工作基礎才能進一步得到夯實，工作覆蓋面才可以進一步得到擴大。