初冬的威海，略帶鹹味的海風吹過，清冷卻沁人心脾。2013年的統計數據顯示，威海佔地面積在省內列倒數第四位，人口列倒數第三位，這樣一個袖珍的地方，卻聚集了45家保險公司，其中壽險公司就有21家。就是在這樣一個市場競爭異常的地方，2002年開業的新華人壽保險股份有限公司威海中心支公司（以下簡稱威海新華保險），用十二年的時間，從一棵剛剛萌芽的小草，成長為參天大樹，在行業腳步放緩的情況下高唱凱歌，保費規模躍居當地壽險市場第二位。 記者馮云云通訊員孫培榮周明玉

　　業務發展逆勢前行連續六年持續正增長

　　2008年以來，金融危機，經濟停滯、經濟復蘇、發展步伐放緩等名詞一直縈繞在我們耳邊，大的經濟形勢下，各行各業都難以倖免，保險業也同樣如此，這幾年發展腳步出現了放緩的現象。

　　在這樣的情況下，威海新華保險踐行“以客戶為中心”經營理念，逆勢行走，連續六年持續正增長。尤其是自2012年來，在系統內進行業務轉型發展，發展一度遭遇陣痛的情況下，威海新華保險依然高唱凱歌。

　　威海市保險行業資訊的數據顯示，威海新華保險2012年實現規模保費37886萬元，同比增長10.96%；2013年實現規模保費43006萬元，同比增長13.51%；2014年實現規模保費3.95億元，同比增長28.7%。市場蛋糕越做越大，市場佔有率從2009年的8.3%提升到目前的11.0%左右。

　　市場佔有率提升，保費規模每年遞增的同時，鮮花和榮譽也接踵而至：2012年威海新華保險獲得總公司2011年度系統級三級機構銅獎，山東分公司2011年度價值成長銅獎和市場表現銀獎，山東分公司2012年度價值成長銀獎。2013年，榮獲市政府“威海市消費者滿意單位”稱號（威海市首家壽險公司），威海市保險行業協會“春季環海健步走”活動“最佳組織獎”，山東分公司“2013年任務達成優勝中支”和“保費貢獻先進中支”，華東片區“2013年度九十雙飛對抗賽十強中心支公司”。2014年，獲山東分公司“優秀團體”榮譽稱號，威海新華保險總經理李世新個人獲威海市2013年度經濟人物“金鼎獎”，公司被確定為威海晚報小記者實踐基地。

　　管理十字經：對內要有“味”，對外要有“品”

　　當被問及威海新華保險為何能夠在威海保險市場上迅速崛起時，威海新華保險總經理李世新微微笑道，這得益於公司前幾任領導班子不斷地繼承發展，得益於團隊堅韌的拼搏，得益於社會對公司認知和認可。自己作為這個團隊的隊長，一直以來其實就是堅持了“對內要有味對外要有品”這十個字。

　　李世新行伍出身，曾在某艦隊服役十年。李世新説，十年的軍旅生活，使他形成了寬容、簡單、正直、擔當的人生觀和價值觀。

　　在談及自己的管理十字經時，李世新説，對內要有“味”，“管理，其實就兩件事，一個是人，一個是事。人在事前，事在人後。”人與人的交往，要相互包容，要有容人之胸。在團隊中，人與人之間不是簡單的粘合，而是要去融合，最終形成一個拳頭出拳，這樣才能聚焦、有力。作為領導幹部，在團隊中，要能讀懂對方，要知道員工是怎樣想的。讀懂對方了、知道對方是怎樣想的了，才能有的放矢，才能讓對方了解你，才能事半功百、化腐朽為神奇。

　　對外要有“品”。李世新説，對於公司與外部的關係、團隊與外部的關係以及這三者的關係，也是經歷了一個從認識到認知到漸入佳境的過程。通過社會性、公益性、慈善性以及行業性相關活動的積極倡導、持續推進，如與政府開展的金融博覽會順勢了政府的公信力、雷鋒活動的開展弘揚了奉獻精神、健步走活動聚焦了健康理念、迅速高效的理賠工作有效地闡釋了保險保障理念、嘉年華活動倡導和凸顯內外勤員工一家親等等，所有這一切，為公司打造了一個良好的外部環境，給團隊帶來了底氣、增強了信心、創造了平臺，從而較好地實現了公司、團隊、社會的良好互動，有力地驅動了發展。

　　簡單是一種文化在“修行”中繼續前行

　　大道至簡，簡單是一種境界，由繁至簡的過程，從某種意義上講也是一種修行的過程。整個採訪過程中記者感受到，簡單已經成為威海團隊的一種態度、一種方式、一種文化。

　　張新偉，威海新華保險運營經理，他説，李世新對於內勤和外勤方面，提出了“後援搭臺前線唱戲”的工作思路和要求，從公司兩核、客服與業務部門之間，實現了分工不分家、無縫隙銜接，相互融合相互協調，過去部門九個人，現在是五個人，工作效率卻顯著提升，運營績效考核目前在山東系統名列前列。

　　張浩，威海環翠支公司新東方部經理，目前她所在的部人力110人左右，活動率50-60%，業績已突破500萬元。在談到自己的感受時，她説，公司的正氣，領導的寬容和胸懷，感覺就像家，一切都那麼簡單，沒有後顧之憂，看似簡單，卻有強大的推力，每個人之間沒有那麼多的瑣碎，有的只是簡單去做去發展。

　　發展永遠在路上。對於下一步的發展，李世新説，成績已成為過去，發展不能停步，“新國十條”已經為保險業的發展進行了頂層設計和描繪了新的宏偉藍圖，威海新華保險將按照上級公司的統一部署，進一步實踐“以客戶為中心”經營戰略，在新華保險山東分公司勇擔“大型中心支公司”的責任，遵循市場規律，在新的三年實現15%的市場佔有率，在新華系統全力衝刺“全國十強中支”，通過進一步理順內外勤隊伍，按客戶需求做保險，為威海社會創造更多的保險保障，在服務社會保障民生方面發揮更大的力量。