致力解決金融服務 “最後一公里”問題
- 發佈時間：2014-12-16 12:30:55 來源：寧夏日報 責任編輯：羅伯特
交通銀行深入商圈，紮根社區，以“遠親不如金鄰”為理念，打造了一批普惠特色支行，將現代、便捷、安全的金融服務送到身邊，致力解決金融服務的“最後一公里”問題。
普惠特色支行繼承了交通銀行商務、莊重的傳統形象，又突破性的運用暖金色整體VI效果，外觀明亮輕快，內設溫馨愜意，傾情打造“面對面”、“一對一”金融服務環境。特色支行之所以“特”，主要在於面積“小”、功能“全”、人員“精”、電子化程式“高”。
普惠特色支行面積一般不超過150平方米，是交通銀行傳統綜合型旗艦網點的十分之一。在有限的空間裏，配置了理財、洽談、自助服務、電子銀行、茶歇休閒等功能區域，配備飲水機、咖啡機、報紙雜誌等，處處體現普惠特色支行“遠親不如金鄰”的服務理念。支行常駐人員一般不超過4人，但個個都是個人金融、卡業務、消費信貸、經營性貸款業務的行家裏手。支行配置有自助存取款機、自助查詢機和自助發卡機，實現了非現金常規業務的全自助辦理。今後，新型遠端智慧服務技術將幫助普惠特色支行實現90%以上銀行主要業務自助辦理的目標，真正實現“人機對話”，引領金融消費新風尚。
