淘寶在桐廬試點設村口代購網點，保暖鞋、棉睡衣、電器等

　　成了村民的熱淘商品

　　網購潮涌進農村，電商下鄉還要過幾道坎？

　　□本報記者 陳曉 文/攝

　　“雙11”之後，是美國“黑色星期五”，緊接著又來了“雙12”，都市網購達人的消費熱情是一浪高過一浪。不過，別以為網購剁手族只在城市裏，現在，農村居民網上消費能力也不可小覷哦！據預測，2014年全國農村網購市場總量達1800億元以上，2016年將突破4600億元。

　　近日，記者就特意去了一趟桐廬採訪淘寶代購網點，體驗農村居民的網購生活。保暖鞋、棉睡衣、家用電器……村民們網上購物一點不含糊，就連上了年紀的老人也享受了一把網購帶來的便利和樂趣。

　　紅臉盆、新棉被，58歲大媽給女兒網購了全部嫁粧

　　今年10月，阿里巴巴集團啟動了千縣萬村計劃，預計在三至五年內投資100億元，將電子商務網點覆蓋到農村，試點的第一站設在杭州桐廬縣。為了讓“雙12”深入農村，最近兩個月，桐廬縣的村級淘寶代購網點從19個增加到了54個，很多村民們以前茶余飯後喜歡聚在村口聊天，如今改成聚在代購網點網購。

　　在桐廬不少村口，一眼就能發現淘寶代購網點，以往村口的雜貨店，挂上了醒目的牌子，紅色橫幅寫著“熱烈祝賀阿里巴巴農村淘寶××村服務站正式啟動”。

　　記者採訪的第一站是距離桐廬縣中心20公里的金家村。

　　金家村是今年10月29日開張的第一個桐廬淘寶農村網點。在村口的服務站裏，除了平時經營著的小超市，店裏還有一張電腦桌，擺著一台電腦，正對面還有一台30多英寸的大電視機。村民需要店長幫忙上網購物時，電腦頁面可以與電視螢幕同步。

　　店長鄭禮英説，金家村差不多有600多人，開張一個月多點，訂單已有300多單，總交易額3萬多元，在“雙11”當天，村民網上下單件數達到了70多個。

　　都是哪些的村民喜歡網購呢？鄭禮英説：“農村人網購和城裏人不一樣，年輕人在外務工，留在家裏的多是些中老年人，自己會上網購物的不多。不過這並不妨礙網購新風吹進農村。所以，大多來這裡要我們幫忙網上購物的都是一些40歲以上的中老年人，男男女女都有。”

　　記者在服務站碰到一位58歲的李大媽。她很激動地告訴記者，“前幾天女兒剛辦完婚禮，很多嫁粧比如紅色臉盆、熱水瓶、被子等，都是委託服務站上網買的，哎呀，真當實惠、方便，不用跑縣城買，快遞直接到村裏。”

　　一位50歲的王阿姨告訴記者：“我們有時候晚上吃完飯，散步到這裡，和鄰居們聊聊天，大家隨便上網看看，商量買些什麼，如果買回來的東西不合適，直接委託店長給我們換或退，購物便利很多，感覺住在農村比住城裏還舒坦。”

　　晚飯後是網購高潮，村民最愛淘日用品

　　熱火朝天的幾個網購消費節，別以為只有都市人才熱衷。在桐廬俞趙村，村民達到了3000多人。“雙12”前夕，很多村民委託店長朱玲選好東西放在“購物車”，等著“雙12”那天付款、抽獎，“‘購物車’裏差不多已經有2萬元的物品了。”朱玲説，“‘雙12’活動進村後，人人有獎，只要參與，就有幸運獎，最小的獎品是牙刷，最高獎一袋50元大米，哎，大家的熱情非常高，服務站擠滿人，搞得趕集似的。”

　　在渡濟村，村口網點的橫幅標語像莊稼人般實在——“想要生活美好，快上村點淘寶。”前陣子，據説各家電商搶佔農村市場，紛紛採取下鄉“刷墻”的策略，如京東“發家致富靠勞動，勤儉持家靠京東”……

　　“雙12”當天晚上8點，很多村民早早吃好飯去服務站。在擁擠的人群中，胡大姐為自己挑了一套棉睡衣，旁邊鄰居們盯著螢幕還幫忙挑選顏色、款式。店長小俞告訴記者：“晚上8點是最熱鬧的時候，白天村民要忙農活、家事，到了晚飯後，大家才有空聚集，以前是聊天，現在當然是上網買東西了。前幾天，有個村民還網上買了新家的裝飾品。我們600多人的渡濟村一個月網購訂單有300多筆，年齡最大的買家是位90多歲的老奶奶，她給自己在網上挑了一雙過冬的保暖鞋。”

　　記者了解到，村民們網上購買的商品大多以實用性的日用品為主，比如熱水袋、保暖內衣、棉鞋、羊絨衫、家電等，價位在幾十元到200元之間。當然，物流的瓶頸打通後，村民買大件也不難了，有人就從網上買了一套3000多元的沙發。

　　村民施大媽對村裏的網購服務站是大讚，”以前都要等到週末兒女有空，幫忙上網看看，要麼就是坐車到縣城去逛，買雙拖鞋、挑個臉盆，都要十幾公里，現在家門口點點滑鼠，東西就到家了，多方便。”

　　物流、支付、寬頻，電商下鄉進村還有多少阻礙？

　　城市網購市場規模快突破一萬億元之後，城市網購市場增速明顯放緩，農村市場正在成為電商下一個藍海。數據顯示，在過去的三年，淘寶農村消費佔比不斷提升，從2012年第二季度的7.11%上升到2014年第一季度的9.11%。

　　但是，國家統計局9月份公佈的一份數據顯示，農村市場中有高達六成的農村居民認為快遞收件不方便，物流配送已成為讓農村網民最“鬱悶”的問題。

　　記者調查發現，電商進村面臨的不僅僅是物流不便的問題。由於無法當面簽收快遞，特別是離自提點遠的農村消費者，往往過了退換貨期限才能收到網購商品，遇到品質問題常常也只能自認倒楣。

　　阿裏的研究報告也顯示，除物流外，寬頻、支付也是制約農村網購的重要因素。而傳統的消費觀念、對網購的不信任、産品品質問題等，同樣也是電商下鄉的絆腳石。

　　某電商專業人士指出，電商去農村鋪設網點如果只是幫助村民代購，這樣的服務生命力會很短暫，“上年紀的村民只是不會網上購物，這樣的人只會慢慢減少，不會增加，電商下鄉後鋪設的服務網點必須在服務模式上豐富內容。”

　　“農村人口雖多，但很大一部分是未激活用戶。”中消協理事、河北省經貿大學教授盧嘉瑞認為，更多農村人口的消費習慣依舊偏愛實體店購買，這些都需電商付出足夠耐心。

　　浙江聚寶盆電子商務有限公司開展農村電子商務比較早，並且在農村鋪設網點的項目已進行了一年半。據了解，該公司目前已在全省77個縣市區建立6485個村級服務網點，計劃明年開設2萬個網點。

　　聚寶盆公司副總裁葉喜尚告訴記者：“我們服務網點不只是單一地替大家網上代購，我們也有自己的網頁平臺，叫聚寶公社，村民上這個網站可以挑選淘寶、京東、亞馬遜不同平臺的商品，也可以把村裏有優勢的農副産品等放在我們的平臺上銷售。”

　　記者了解到，農村電子商務已經從單一的村網點代購向服務公共平臺轉型，除了服務於村民，也解決了更多村民的創業問題，比如在桐廬縣金家村網點，店長鄭禮英就是一邊忙著幫村民代購商品，一邊忙著打理自己的淘寶店，上面賣的都是金家村的一些土特産。