有錢也有閒，更有一股探索未知世界的熱情，這是今天很多老年人的真實生活狀態。

　　與為生活打拼的年輕人相比，花甲人群隨著生活水準提高，消費觀念與過去相比已經發生了巨大的變化。其實，他們更有能力來一次説走就走的旅行。

　　愛遠遊的他們

　　老年人出遊的熱情有多高？無論從身邊親友的言談中，還是從網路上旅遊達人曬出的經歷裏，都能看出端倪。

　　培根説過：“對青年人來説，旅行是教育的一部分；對老年人來説，旅行是閱歷的一部分”。

　　“十一”黃金周以後到年底，是通常意義上的旅遊淡季。但記者從北京等地的旅行社了解到，目前旅遊市場淡季不淡，以老年人為主的“銀發團”成為旅遊市場最強勁的增長點。

　　今天，老年人已經成為旅遊市場上的不可忽視的客源。我國已經有30%的老人有出遊經歷，而在未來，更多的老年人將走出家門。

　　中消協曾專門做了一項有關“銀發人群願意花多少錢用於旅遊”的調查，結果顯示，老年人願意拿出全年收入的15%去旅遊。中旅（北京）市場部工作人員告訴記者，近兩年，單位組織出遊的集體團越來越少，散客為主的旅行團越來越多。而在散客團中，老年人獨自或結伴出遊者特別多，很大程度上填充了旅遊淡季市場的空當。

　　愛旅遊的他們，年齡大多在55歲至75歲之間，身體狀況良好，也有較為寬裕的出遊費用，更有充裕的、可自由安排的時間。

　　老年人肯把錢花在出去玩上，精明的商家不會無動於衷。搜索“老人出遊”的關鍵詞，記者發現：“台灣環島中老年團”、“老年醫療養生團”、“夕陽紅老年旅遊團”、“快樂老人專線”等專門針對老年人的旅遊産品推介隨處可見。

　　“老人需要特殊照顧的地方比較多，線路也不好安排，有時候一個導遊不夠，還要配備隨隊醫生。所以很多人説銀發遊市場不好做，利潤薄、風險高。”某旅行社導遊杜光認為，其實這是一個誤區，老年人的購物熱情其實一點不比年輕人弱差。“他們購物更講究經濟實惠，不易受旅遊商品包裝、外觀、色彩等因素影響，喜歡買實用的東西，如日常生活中吃的、用的物品，或者有地方特色的紀念品，對一些奢侈品倒沒多少興趣。”

　　導遊袁小姐説：“我們去年組織的一次老年農家樂短線遊，一位大媽覺得飯館裏的笨雞蛋味道不錯，便把那家飯館的笨雞蛋全都買下了。不僅如此，每到一處，當地的土特産都是老人們必買之物，花生、核桃、蜂蜜等一樣也不落下。”一些旅行社為此專門開闢了“土特産採購團”的特色旅遊專線，讓滿載而歸的老人在旅行中享受購物的樂趣。旅行社在這方面做足了文章，功夫做到家，自然實現了雙贏。

　　花甲客玩什麼

　　據統計，目前我國老年人口的年總收入在3000億元至4000億元之間，這些收入包括他們的養老金、再就業的收入以及親朋好友的饋贈。有專家預測，到2050年，老年人的潛在購買力將高達5萬億元。有了錢的他們，出行時更在意跟隨自己的節奏。

　　“趁自己還走得動，到過去想去卻沒機會去或沒錢去玩的地方去好好看看”，家住北京通州梨園社區的李明大爺告訴記者，退休了，兒女們的工作都挺穩定的，自己也有一定的經濟實力，所以想到外面去看看，但是考慮到節假日人比較多，亂哄哄的，還不如避開高峰，挑個清凈的日子出遊，省錢又實惠。

　　“銀發遊和幾年前有了很大不同，以前只看重景點，現在對旅行中的‘食、住、行、購、娛’等要素則有了更高的要求。只要旅行社提供的服務到位，老人們還是肯花錢的。”記者了解到，很多旅行社已經開始對“老年定制産品”傾注了更多注意力。已經有不少旅行社推出“個性化定制訂單”等引導服務，雖然價格不菲，但能給老人們帶來更放心的出遊體驗。

　　老年旅遊者一般是經歷過社會歷練的，所以單純的、單調的觀光旅遊已經不能滿足日益增長的老年文化旅遊的需求。隨著老年旅遊的主題不斷豐富和深化，應該更注重開發尋根遊、探親遊、紅色遊、文博遊等特色旅遊項目和産品。

　　去哪兒網相關負責人介紹説，隨著老年旅遊市場的不斷細分以及老年人退休保障制度的不斷完善，以休閒、養生為主要目的的候鳥式旅遊市場有著巨大的發展空間。旅遊企業要想開拓這一市場，細化服務是關鍵。

　　老年人愛遊玩，還應該得到更多家人的支援。雖然現在最時髦的銀發遊是老兩口自己出門玩，但是對大多數老年人來説，出門並不是説走就走那麼瀟灑。兒女也應該在經濟支援、精神鼓勵的基礎上，和老人一起走一走。如今全家遊、親子遊的項目，完全可以改造成全家總動員式的家庭聚會。

　　其實，適合老人的旅遊項目和旅遊方式很多，比如郵輪遊、火車旅行團等等。老人安排出遊應該有自己的節奏：線路安排上，要“少走多看”，遊覽節拍上，要“緩行安全”；價格定位上，要“實在價廉”；活動組織上，則要注重老年人之間的溝通與交流，使老年旅遊真正成為一種休閒娛樂、健身養性的有益活動。

　　中國旅遊研究院院長戴斌認為，開發銀發市場，首先要“摸準老年人的脈”，創新性地對旅遊資源、設施和服務進行重組，多開發以醫療為主要目的的養生保健遊、適應老年人興趣與愛好的文化旅遊等産品，並進一步提高旅遊服務的專業化水準，在食、住、行、遊、購、娛各方面滿足老年人的特殊需求。

　　跟上他們的腳步

　　銀發市場開發雖然有所起色，但單憑旅遊企業一方仍顯勢單力薄，目前市場存在著旅遊産品開發不夠、服務程式有待規範等問題。在2014全球旅遊發展峨眉高峰論壇上，四川省政府主要領導就表示，應該重視人口老齡化時代的旅遊新業態，致力於發展“銀發旅遊”，規劃建設無障礙旅遊設施，制定老年旅遊服務規範，推動形成專業化的老年旅遊服務體系。

　　“全社會對老年旅遊觀念的轉變是當務之急。”戴斌認為，傳統的促銷手段，如門市、網路等不一定適合老年人，可結合社區服務網路，聯合老齡委、人力資源和社會保障部、婦聯等機構和社會團體開展服務，還應在老年旅遊中加入保險體系、救援體系和公共服務體系。

　　從目前的市場情況看，老年旅遊産品普遍缺乏個性化服務。究其原因，主要是缺少統一的標準。2011年，上海發佈了全國首個涉及老年旅遊的標準《老年旅遊服務規範第一部分：旅行社》，但這僅是地方標準，不適用於全國，並且其中的很多條款缺乏細化。2014年中國旅行社協會、中國老年旅遊聯合體共同起草《老年旅遊服務規範》徵求意見稿，目前仍未出臺。有業內人士表示，有關部門應出臺專門針對老年遊客的法規和格式合同，以便約束旅行社，維護老年人的旅遊權益。