價格舉報熱線“植入”電商網頁
- 發佈時間：2014-12-11 04:29:37 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
12358進駐
本地八大
電商主頁
●吉象吉送
●萬翔商城
●淘鞋網
●拍鞋網
●廈門全心購物網
●廈門陽光商城
●廈門173HOME
●天福購茶網
本報訊 （記者 林雯 通訊員 李春妮）如果您在網購時認為自己遭遇了價格欺詐，只需隨手點擊電商網站上的12358懸浮窗舉報，您的投訴就將馬上被物價監管部門受理。記者昨日從市發改委了解到，在“雙十二”網路購物節來臨前，市發改委價格監管部門在本地8家較大規模的網路商城開通了12358線上價格舉報連結。據悉，舉報電話“進駐”電商平臺的價格監管模式在全國尚屬首創。
剛送走了瘋狂的“雙十一”，各類商品、價格投訴也紛至遝來，諸如先漲價再降價之類的虛假打折令不少消費者詬病。“雙十二”即將來臨，對網路電商價格進行更強有力的監管，督促網路電商明碼標價成為亟待解決的問題。經過充分的前期調研，我市價格監管部門的做法是，主動將12358價格投訴電話“植入”電商網頁，形象點説，就是讓投訴窗口時刻“伴隨”消費者購物。
吉象吉送是本土知名的生鮮配送網路電商，今年的網路零售額預計將達5000萬元。昨天上午，記者瀏覽這家企業的網站時看到，主頁上除了有各類商品資訊外，還多了一個價格舉報懸浮窗。記者點擊後發現，12358線上價格舉報窗口連結的正是市發改委網路價格舉報平臺，填好相應的聯繫方式和舉報資訊後，舉報內容就將在審核通過後被受理。據介紹，舉報中心受理投訴後，物價監管部門最遲在第二個工作日內就會與投訴人取得聯繫，並進一步處理投訴。
據悉，除了吉象吉送之外，還有萬翔商城、淘鞋網、拍鞋網、廈門全心購物網、廈門陽光商城、廈門173HOME、天福購茶網等7個網路購物平臺開通了價格舉報網頁連結。
市發改委價格監管部門表示，這8家電商的年零售額預計達40億元，將佔廈門全年網路零售總額的2/3，社會影響力和行業輻射能力都比較大，新的網路電商價格監管模式首先從這8家企業“試水”，將對全行業起到更強的監督和制約作用，更好地為本地消費者服務。
下一步，“12358投訴彈窗”還將陸續覆蓋到我市其他電商平臺，市發改委價格監管部門也將以此為切入口，爭取儘快出臺規範網路零售明碼標價的實施細則。
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