鐵椅子冰涼 寧可站著等不願坐
- 發佈時間：2014-12-09 12:32:22 來源：齊魯晚報 責任編輯：羅伯特
本報泰安12月8日訊(記者 趙興超) 隨著天氣轉涼，銀行網點內的鐵質座椅也變得難以坐下，許多老年市民寧可站著也不敢坐。有銀行網點發現這一問題，及時為鐵椅“穿”上座套。市民希望能有更多銀行採用這種人性化服務。
6日，在東嶽大街一處銀行網點，大堂經理勸正在辦業務的劉女士坐到長椅上等候叫號，劉女士笑了笑沒坐。大堂經理又説了一遍，劉女士才笑著説“你們的長椅太涼了，不敢坐啊，我還是站著等吧。”
近日，記者走訪了泰城一些銀行網點發現，網點長椅大多為鐵質，雖然網點內暖氣開放，但長椅仍舊冰涼，坐上去還是有些清冷的感覺。市民張女士説，這個季節到銀行辦業務，一般都站著等，“年齡大了更不能坐這麼涼的，銀行要是能給換換或者添加點墊子就好了。”正在辦理業務的魯先生也提出了自己的建議，冬天更換成木製的椅子，市民等候的時候坐著也能耐住性子。
“大冷天的坐冷板凳，讓誰也覺得不得勁。”在一處銀行網點，來辦業務的劉先生直接對大堂經理提出了意見。劉先生直言，從這一點細節上他就感覺銀行沒重視他這樣的普通客戶，VIP中心都是軟沙發，給鐵椅子加點保暖沒那麼難。
有市民則發現了一些銀行針對該問題採取的人性化措施，如一位名叫“飛燕”的網友就發現，位於岱道庵路上的泰安市商業銀行網點內，工作人員就給長椅穿上了一層布制的座套，不論是坐著還是靠著，市民都不會和冰涼的鐵質長椅“親密接觸”了。市民陳先生對銀行的這種服務伸出大拇指，“這些服務和銀行本身的業務沒關係，但是確實是給咱老百姓考慮了，值得推廣。”
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