保險機構搶佔線上蛋糕
- 發佈時間:2014-12-08 09:29:27 來源:海口晚報 責任編輯:羅伯特
本報12月7日訊(記者李銀)保險産品也能網購嗎?記者走訪海口多家保險公司獲悉,目前我市多家保險機構紛紛搶佔線上蛋糕,不過,業內人士表示,高收益保險産品已無在網站銷售,現銷售的産品均為各種類型的壽險産品。
線上暫未銷售高收益保險
在淘寶網搜索“保險”,可以看到人保、泰康人壽、平安人壽、太平洋等險企的名字,銷售産品涵蓋意外險、醫療險、車險、旅遊險等。
記者在太平洋保險官方旗艦店看到,該網店目前銷售旅行險、意外險、財産險等産品,而理財類保險卻難見蹤跡。該店客服人員告訴記者,現銷售最好的産品數暢遊境內短期旅遊保險産品,分為1天、2天、4天、8天、16天,其中16天保險産品僅售價35元,累積售出4720件。記者問及關於“網銷高收益保險將重新亮相天貓旗艦店”是否接到通知時,客服人員説,目前線上店舖未接到公司上架各類高收益産品的通知,市民要想購買此類産品,還得再等等。
生命人壽海南分公司的黃小姐説,很早之前,公司在天貓有銷售過高收益保險産品,當時市民搶購的還比較火,銷售了一段時間後,由於一些原因,最後此類産品就在網上難見蹤跡了。對於網銷高收益保險將重新亮相天貓旗艦店一事,公司並未接到相關上架通知,現線上銷售的多為各種類型的意外險産品。
隨後,記者致電平安人壽海南分公司,工作人員也表示,高收益保險産品早已不在網上銷售,現線上多銷售一些旅遊保險産品。
網路保險銷售將盛行
網路金融時代,客戶足不出戶,在家即可完成理財操作。比如各家銀行提供的網銀服務,資金操作(轉賬、購物、理財産品的購買等)的運作成本下降,速度加快,客戶完全自主操作,隱私方面得以加強,效率得到提高。
記者了解到,隨著網銀使用率的提升和各金融機構紛紛試水網路銷售,使用網上購買保險産品的客戶越來越多。黃小姐告訴記者,網銷産品更加讓利於客戶,減少了中間環節,從而降低了各項經營成本,讓客戶獲得更多的實惠。同時,在網路頁面上使用通俗的語言、圖文並茂的形式來描繪保險産品的形態,便於客戶理解保險所包含的保障,了解保單真正的價值。
據業內人士介紹,家財險、壽險、車險三者相比,家財險、車險這類保險由於條款簡單易懂、費率固定易算、責任明確易界定等特點,投保需求也較高,因此非常適合網路銷售。對於應用比較廣泛的車險,只需填寫簡單的車輛資訊,就可快速獲得準確的車險報價。網上投保私家車商業險通常有10%—15%的優惠,與傳統行銷模式相比,優勢明顯。業內專家認為,未來金融電商將成為發展趨勢,網上購買保險將成為越來越多人的首要選擇。
投保首選險企官網
據了解,如果想通過網路投保,首先要選擇正規的保險網站。業內人士對此建議消費者,最好到保險公司的官網投保,保險公司官網銷售的保險産品具有權威、專業、可靠、實惠等特點,網站安全性更高,能夠保證做到客戶資訊嚴格保密,保費線上支付也更安全可靠,並且儘量購買在當地有保險公司分支機構的保險産品。
此外,一般保險公司官網都設有保單查詢、理賠查詢等服務功能,為避免假保單騙保情況,投保人在收到保險保單或發生出險理賠後,最好能夠實時上網查詢、跟蹤、核對,切實保障自己的合法權益。一旦出險,需要立即撥打險企全國統一客服電話。
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