小村莊聯網大市場（新常態 新亮點）

　　★今年上半年全國網上零售額11375億元，同比增長48.3%

　　★淘寶網和天貓上註冊地在農村（含縣）的網店超兩百萬家

　　★2013年，淘寶和天貓平臺上，縣域接收包裹約18億件，發出約14億件

　　電子商務這把“火”，最近在農村地區燒得很旺。不久前，電商大佬紛紛進村，所到之處，刷墻留痕；阿里巴巴實施渠道下沉戰略，旗下淘寶、聚划算、天貓電器城在2600多個縣市為消費者提供大家電全國包郵……仿佛一夜之間，電商下鄉的好戲拉開了大幕。

　　消費需求多樣、潛力巨大的農村市場，一直被認為是中國電商的藍海。近幾年，農村電商迎來快速增長。據阿裏研究院統計，目前淘寶網和天貓上正常經營的註冊地在農村（含縣）的網店超過兩百萬家，其中註冊地在村鎮級的有上百萬家。

　　商品更豐富，縣域消費被激活

　　“自從學會了在網上買東西，再也不用為買不到東西發愁了。”湖南常德一個偏遠城鎮的居民王鑫鑫説，以前買一件衣服，要搭一個多小時的公共汽車到縣城裏的商店，費時費力。有些時候，即便到了縣城的商店，也不一定有自己想要的商品。現在，通過網購，可以非常方便地買到各種商品。

　　數據顯示，2013年，在淘寶和天貓平臺上，縣域接收的包裹約18億件。縣域的消費者通過網際網路接觸到海量、實惠的商品，網路購物正成為越來越多農村消費者的新選擇。

　　電商下鄉，給農村地區的生活帶來新變化：衣服款式越來越新穎，食品品種越來越多樣……還有不少原來在外務工的農村人返鄉創業，開起了網店，當上了老闆。

　　放眼未來，發展農村電商的意義重大。數據顯示，今年上半年全國網上零售額11375億元，同比增長48.3%，成為消費市場的一大亮點。借力電商下鄉，可以更好撬動農村地區的消費市場，為經濟增長提供更強動力。

　　銷售渠道更暢通，特色産品賣出好價錢

　　與此同時，農村地區的農産品、傢具、特産等商品，也可以通過網路平臺，銷往五湖四海。農村電商，給中國鄉村帶來了巨變。

　　2013年，在淘寶和天貓平臺上，從縣域發出的包裹約14億件。越來越多縣域的特色産品，如新疆的大棗、內蒙古的奶酪、雲南的鮮花等，通過網際網路對接到全國甚至海外更大的市場。

　　近年，全國供銷社系統也借助渠道優勢，加快進軍農村電子商務。目前供銷社全系統通過電子商務開展業務的企業812家，電子商務銷售額和電子撮合交易額有49.9億元。其中，河北、湖南供銷合作社自建的“農電商交易中心”和“網上供銷社”已經初具行業影響力，安徽寧國供銷合作社依託淘寶成功運營了“寧國館”。

　　福建德化是中國陶瓷文化發祥地之一。2013年，全縣1500家陶瓷企業建成官方網站300多家、網店2200多家。近年來，傳統外貿銷售訂單大量萎縮，跨境電子商務成為德化企業開拓海外市場的重要渠道，截至上半年100多家企業開展跨境電子商務。同時，全縣約有30%的外銷企業借助電子商務開拓國內市場。在2013年天貓“雙十一”促銷活動中，德化共有7家陶瓷企業進駐，當天銷售額達1050萬元，訂單量達4萬多單。

　　江蘇睢寧縣的沙集鎮，農民大規模開網店賣傢具聞名全國。截止到2013年底，沙集鎮網店共700多家，銷售額近20億元。東風村是沙集網店發展最早、也是規模最大的村莊。村民們開網店規模擴大後，外出打工的年輕人陸續回村。

　　電商下鄉前景雖好，困難也不少。目前，困擾農村電子商務的頭號麻煩就是人才缺乏。在行銷、運營、設計等各個崗位，在高中低各個層次，都有不同程度的人才缺口。此外，電子商務高效運轉，越來越離不開快遞、倉儲、培訓、運營、園區等電子商務服務協同支援。

　　電商下鄉還要服務跟上（子夜走筆）

　　孟思奇

　　“生活要想好，趕緊上淘寶”“老鄉見老鄉，購物去噹噹”……農村墻體廣告已然成了電商的新戰場，電商紛紛把渠道下沉，打起了農村包圍仗。購買力日益提高的農民和下鄉的電商之間實現了雙贏。

　　點點滑鼠，農民便能買到琳瑯滿目的商品，打破了以往商品供應不夠豐富的瓶頸，無疑會大大激發農村居民的消費。一些農産品電商銷售平臺，更是為農産品提供了廣闊的銷路。一直以來，農産品市場資訊不對稱、銷售半徑過小，造成部分農産品滯銷，影響了農民增收。農民插上電商的翅膀，有助於解決農産品“賣難”的問題，並使部分特色農産品得到更好的推介。

　　不過，電商下鄉還面臨不少難題。線上貨品拿到手之後，線下服務如何保證考驗著電商的實力。目前作為電子商務關鍵鏈條的物流還沒有跟上，快遞業對農村市場的覆蓋程度不足增加了物流成本。農村地區人口相對分散，而目前電商的線下服務站點卻較少，産品維修、大家電安裝、商品退換這類的售後服務都還相對滯後。

　　電商下鄉不應只是在行銷宣傳上下功夫，更重要的是應當提高銷售、配送和服務能力，讓農村地區消費者真正積極參與到電子商務的消費大潮中來。

　　《 人民日報 》（ 2014年08月24日 02 版）