扎蘭屯市“網路平臺”送服務進家
- 發佈時間：2014-12-05 13:30:56 來源：科技日報 責任編輯：羅伯特
科技日報訊 （姜峰 記者胡左）內蒙古扎蘭屯市“網路服務平臺”開通幾個月來，以網路的快捷透明倒逼職能部門再造行政流程，切實解決群眾“辦事難”。
扎蘭屯市28萬農民，分佈在1.69萬平方公里內的12個鄉鎮、126個行政村、1000多個自然屯。村屯距鄉鎮幾十甚至上百公里。教育實踐活動中，該市著力打造“扎市農民辦事網路服務平臺”，縮短辦事距離。網路服務平臺橫向連接市直各部門單位服務窗口，縱向連接市、鄉、村三級服務窗口，形成外網受理、內網辦理、外網反饋的為民服務模式。
為使該平臺發揮最大作用，扎市在平臺建設中首先要求明確辦理事項，即全面清理市直各部門、各單位和鄉鎮各類行政審批及相關服務事項，設定事項辦理流程和時限。結合呼倫貝爾市確定的295項行政審批事項，按照服務平臺承載能力，最終確定33家單位132項審批及服務事項入駐網路服務平臺。農民群眾辦事，可直接就近到村級服務窗口申請，由村級業務代辦員在平臺上下載相關表格，群眾將填寫完畢的表格和有關資料提交給業務代辦員，經初步查驗後通過平臺傳遞到鄉鎮或市直相關部門單位服務窗口進行審核、辦理。讓老百姓在家門口就能辦成事，把原來的“面對面”辦事變為“鍵對鍵”辦事。
截至目前，該市根據各鄉鎮通寬頻情況，在12個鄉鎮中選擇37個行政村及6個農村社區服務中心開通首批農民網路服務平臺。平臺共受理服務事項176件，辦結173件。該市將用3年時間實現平臺建設全覆蓋的目標。
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