用心“擦亮”服務窗口
- 發佈時間：2014-11-24 05:54:17 來源：石家莊日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （張曉峰 李少飛 高偉玲）快下班時納稅人來繳養老保險，但納稅服務廳因裝修臨時斷電無法照明，怎麼辦？地稅人員用手電照明，熱情為納稅人辦好了業務。這是近日發生在趙縣地稅局納稅服務大廳的一件小事。
近日，趙縣地稅局納稅服務大廳急匆匆進來一位納稅人。值班人員立刻迎上去接待她，並解釋説，因納稅服務大廳裝修改造，臨時辦公場所照明設施被斷電，光線太暗不能正常工作，且已到下班時間，建議她明天再來。
這位納稅人一聽，著急地説，她是趙縣人，但一直在石家莊市裏做生意，這次是從市裏特意趕過來的，想繳納全年的養老保險費，誰知緊趕慢趕還是誤了點，而且第二天還有急事過不來，一定請工作人員給幫幫忙。
了解到這種情況後，納稅服務廳值班人員趕緊領她到辦稅窗口，並和辦稅人員解釋了相關情況。由於光線太暗，他們便從門衛室借來一把手電，借著微弱的照明，開始上網申報、錄入……
一陣忙碌後，一張金額5112元的養老保險稅票終於開了出來。“真是太感謝了，你們想納稅人所想，急納稅人所急，這次可幫了我們的大忙。”事情辦妥後，這位姓李的納稅人連聲稱謝。
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