中國郵政儲蓄銀行鄭州市分行成立7週年專題

　　春秋七載，風雨砥礪。乘著時代的東風，伴著發展的號角，郵儲銀行鄭州市分行迎來了成立七週年的喜慶時刻！

　　七年的磨礪，使郵儲銀行鄭州市分行成長為一家“根植城鄉、服務百姓、勇於創新、追求卓越”的全功能零售商業銀行。

　　七年的努力，樹立起郵儲銀行鄭州市分行融入地方經濟、服務社會民生和敢於擔當的“責任銀行”形象，深化了郵儲銀行服務城鄉，支援三農的企業發展內涵。

　　七年的成長，堅定了郵儲銀行“以客戶為中心”的理念，秉承“進步與您同步”的宗旨，為廣大客戶提供全方位、人性化的金融服務。

　　2007年12月6日，郵儲銀行鄭州市分行正式成立。七年來，全行員工負重前行，在改革與發展的浪潮中，從無到有、從小到大、從弱到強，不斷昂首邁向嶄新的歷史紀元！ 鄭州晚報記者 倪子 張俊

　　審時度勢順應時代潮流

　　“凡事預則立，不預則廢”。七年來，郵儲銀行鄭州市分行審時度勢，順應時代潮流，在每個重要的發展階段，都注重根據實際情況制定正確的發展戰略，並堅定不移地貫徹執行。

　　2009年，郵儲銀行鄭州市分行以“業務分類、服務分層、客戶分流”為宗旨，成立了方便客戶房貸辦理、提供一站式服務的“鄭州市分行住房金融服務中心”。中心成立後，二手房貸“佳信家美”的市場影響力不斷增強並躋身鄭州二手房貸市場“三甲”地位。

　　2012年，郵儲銀行鄭州市分行利用一手房、汽車按揭貸款等新業務推廣的有利時機，將住房金融中心全面升級改造為消費貸款中心。兩個消費信貸分中心與消費信貸中心呈“品”字狀分佈，實現了對鄭州市區消費金融服務的有效覆蓋。

　　2013年，市分行、縣支行、鄉鎮二級支行三級機構依託信貸業務部成立了三農金融部，專門負責研究農村金融市場，建立了24個信貸服務中心，並使全市郵政金融網點全部成為信貸諮詢網點。

　　2014年，在信貸額度非常緊張的情況下，除了持續向上級行爭取政策和貸款額度外，郵儲銀行鄭州市分行積極調整信貸結構，將有限的額度資源優先向農業貸款、小微企業貸款等經營性貸款傾斜，全力支援“三農”和小微企業發展。

　　高瞻遠矚的戰略眼光，敢為天下先的創新精神，一如既往的優質服務，為郵儲銀行鄭州市分行的發展指明方向。

　　支援“三農”零售銀行定位

　　立足於服務社區、支援“三農”，是郵儲銀行鄭州市分行的零售銀行定位，堅持“小機構、小客戶、小貸款”是該行發展的戰略方向。據郵儲銀行鄭州市分行相關負責人介紹，從2004年到2014年，中央“一號文件”連續11年聚焦“三農”，其中有9次提到了郵政儲蓄銀行，特別是今年中央“一號文件”明確提出，鼓勵郵政儲蓄銀行擴展農村金融業務。

　　郵儲銀行鄭州市分行網點覆蓋全市城鄉，54%的網點分佈在縣及縣以下地區。目前，已為我市5萬多戶農業家庭解決了融資難題。全行累計發放面向“三農”、個體工商戶、小微企業的貸款9.31萬筆、141億元，以上貸款將近60%投向了縣及縣以下農村地區，覆蓋了糧食收購、農資銷售、特色種養殖、商貿流通、加工製造等20多個行業。

　　據了解，小額貸款是該行在全國率先推出的無需抵押的信用貸款，以農戶和中小商戶為主要服務對象，由自然人保證或相互擔保即可，最快3天放款，額度原來最高為10萬元，部分現已提升到了30萬元。今年以來，該行圍繞新型農業經營主體的融資需求，把農民專業合作社貸款、農業機械購置補貼貸款、“公司+農戶”小額貸款、家庭農場（專業大戶）貸款等新産品作為重點項目推進，這些新産品的額度最高可達500萬元，以更好地滿足現代化農業的金融需求。

　　為有效做好三農金融服務，郵儲銀行鄭州市分行積極進行資源整合。在市、縣、鄉三級機構均成立了農村金融服務部，專門負責研究農村金融市場，建立24個信貸服務中心，把信貸網路進一步深入鄉村，每年都會優先選聘一定數量的大學生村官充實到基層服務“三農”崗位，實行“轉崗不離土”，夯實服務“三農”人才基礎。此外，為持續提升信貸服務品質，他們還不斷優化貸款流程，免費到府送貸，改變客戶到銀行跑貸款的傳統模式，為客戶提供高效、便捷的信貸服務。

　　完善佈局小微企業市場

　　支援小微企業貸款需求，是金融機構支援中原經濟區建設的一項重要舉措。自開辦信貸業務以來，郵儲銀行鄭州市分行累計向小微企業發放貸款93.4億元，惠及客戶3.1萬戶。憑藉遍佈城鄉的金融服務網路，郵儲銀行鄭州市分行已成為中原地區扶持小微企業的重要力量。

　　為更好地服務小微企業，該行通過持續搭建銀政、銀企合作平臺，不斷深化與財政、工商等部門的合作，著力破解小微企業和農村融資難題。

　　一是加強與財政部門、社保部門的合作，重點針對失業人員、退役軍人、大中專畢業生、殘疾人、回鄉創業農民工、被徵地農民等六類人員，通過到府入戶、召開座談會等形式將黨的惠民政策傳達到千家萬戶，鼓勵就業創業人員通過申請小額擔保貸款創業致富。

　　二是與鄭州市工商局持續推進“服務送貸行動”，該活動自2010年啟動以來，受到眾多農戶以及商戶的歡迎。截至目前已有接近5萬多農戶、工商戶和涉農中小企業在送貸行動中直接受益。

　　三是搭建“三群三鏈”專業服務平臺。重點圍繞産業集群、總部集群、商業集群、産業鏈、銷售鏈和供應鏈，與行業協會、核心企業、産業聚集區和市場管委會等結合，豐富資訊來源，拓寬行銷渠道，聯合召開推介會和銀企對接會等，搭建批量化服務平臺。

　　此外，在簡化服務流程，縮短貸款時間方面，該行也做了多項創新，讓更多的中小企業從中受惠。

　　該負責人坦言，對郵儲銀行鄭州市分行來説，支援“三農”和小微企業的發展才是立行之本。他們會繼續保留大眾銀行的本色，做好“普惠金融”服務，為更多的小微企業提供完善的金融服務。

　　普惠金融積極履行社會責任

　　“普惠金融”是郵儲銀行的發展理念。為更好地服務農民，讓農村地區群眾足不出戶即可享受到安全快捷的金融服務，郵儲銀行鄭州市分行于2011年起推出小額取款“村村通”工程，投入460余萬元，建設助農取款服務站1400余處，切實把黨的惠農政策送到每一位農戶手裏。

　　七年來，郵儲銀行鄭州市分行的發展取得了長足進步，業務規模快速擴張、經營效益顯著提升、網點環境明顯改善、服務品質有效提高、社會影響力日益擴大。

　　2009年、2011年，該行被鄭州市政府授予“金融支援地方經濟發展貢獻獎”。2012年，中國金融工會河南工作委員會授予該行“河南金融系統勞動競賽先進集體”稱號。同年，該行被中原地區主流媒體聯合評選為“2012年度中原經濟區建設特別貢獻銀行”。2013年，該行被省委、省政府授予省級“文明單位”稱號等。

　　七年的改革與發展，推動著郵儲銀行鄭州市分行不斷進步，一切的肯定和榮譽都將化為郵儲銀行繼續進步的動力。憑藉著便捷貼心的金融服務、高效創新的金融産品、規範嚴格的服務管理，郵儲銀行鄭州市分行成為百姓心中“大眾的銀行”、“身邊的銀行”、“貼心的銀行”。

　　乘風破浪會有時，直挂雲帆濟滄海。郵儲銀行鄭州市分行將以嶄新的風貌、更加貼心優質的金融服務回饋社會、回報客戶。