好又多、人人樂不斷關閉調整成都門店

　　11月26日，人人樂人南店突然閉店，店外告示寫著：“由於我司整體經營戰略調整，經過慎重研究決定從11月26日起暫停對外營業，原在我超市辦理購物卡的顧客，在停業前到本超市服務中心辦理退卡手續或到成都其他18家門店正常使用。”

　　此外，11月29日，人人樂還關閉了新光華店，引起消費者和業界的一片譁然。其實，成都知名連鎖超市關門已不是個案：2013年6月好又多超市新鴻路店關門；同年11月中天店關門；而到了2014年4月好又多再關府青路門店。短短一年多時間，已有兩家知名連鎖零售超市就相繼關掉5家店。加上其他一些中小超市不斷關門，是否預示著成都連鎖零售業將面臨行業洗牌？

　　□本報記者 童胤淞 文/圖

　　突然閉店 連鎖零售戰略調整

　　人人樂人南店閉店當天，現場聚集了不少商家與消費者。部分消費者告訴記者，告示上説在停業前去服務中心辦理退卡手續，現在突然關了，前面也沒通知，我們怎麼退嘛，而不少急於收回貨款的商家更是有苦難言。此外，記者獲悉，由於人人樂方面在前期並沒有和物業方協調妥當，所屬的華宇物業發現人人樂關店時進行了阻攔，期間雙方發生肢體衝突，“今天一大早，就有不少物業的人堵住員工通道，不準其他人進去”。一名圍觀群眾告訴記者。

　　華宇物業方面表示，人人樂單方面關店事先並沒有與之商議，而且沒有履行合約規定。記者當天第一時間聯繫人人樂人南店客服主管周女士，對方以不便接受採訪為由拒絕了記者的要求。

　　事實上，早在10月28日，人人樂發佈第三季度財報時，就已經預示著成都門店將關閉調整。財報顯示，人人樂公司今年第三季度營業收入下滑3.13％至30億元，而據相關數據統計，從今年1月至10月，人人樂已在全國關閉11家門店。

　　此外，記者了解到，人人樂人南店因為選址不佳，營業兩年沒有起色，長期嚴重虧損，目前更是每月虧損額超過100萬元，而關閉此店也是為了選擇更好的地址開設新店，以順應行業潮流向社區超市轉型。

　　盲目開店 零售品牌需謹慎

　　面對大型知名超市關店調整，業界怎麼看？四川省連鎖商業協會會長冉立春接受採訪時表示：“如果單看目前情況，行業還沒有進行大洗牌。現在關門、歇業，是品牌為自己當初盲目開店、區域布點所付出的代價。”

　　冉立春認為，以近兩年好又多與人人樂相繼關掉數家店，就草率認為零售行業正在“洗牌”是不準確的。“如果現在真是到了零售行業‘洗牌’階段，就不會只有兩家品牌關店了，但是目前到了‘洗牌’的前奏，相信未來還會有更多的品牌被收購、兼併，會有更多的門店關門，直至優勝劣汰到只有幾家大品牌瓜分市場為止。”冉立春認為，“那是必然的，成都目前至少有一半的零售超市不合理，在新一輪的整合重組後必然還會關掉一批，現在品牌痛苦了，那是因為他們當年很瘋狂。”

　　至於近年來部分品牌相繼閉店的原因，冉立春表示，那是因為品牌正在“自食其果”，“早幾年前，市場競爭相對不大，這些零售品牌就在成都瘋狂開店，搶灘布點，地段合不合適都不管，先佔了再説，就比如現在關門的人人樂人南店。人民南路眾所週知是科技一條街，而超市主要面對的是社區居民，這個地段布點與商圈明顯不匹配，所以説國內品牌是不成熟的，你看肯德基、麥當勞，人家絕不會盲目開店，都是經過一系列的調查，穩妥了再開，所以你基本很少聽到肯德基、麥當勞關門。”

　　不過，有觀察人士認為，人人樂人南店關門可能主要原因還是出自於自身的經營管理狀況，以及受到來福士廣場的衝擊有關。來福士不僅規模大，而且經營管理者是來自新加坡的凱德商用，貨品與服務更有特色，尤其是超市有不少貨品來自海外，更能吸引周邊高收入消費群體。