4月13日，奧克斯空調創立20週年紀念大會。在閃爍的光影和恢宏的音樂中，鄭堅江發出“再出發”的號令。這對鄭堅江和奧克斯集團而言，意味著在其28年創業史的基礎上，展開了又一個求解“X”的征途。

　　奧克斯在英語中是“AUX”，其中的“X”在數學中代表一個未知數，在鄭堅江和奧克斯2萬多個員工的心裏，“X”代表著他們不斷化不可能為可能的歷程。

　　位於寧波南部商務區的“X”形的奧克斯中央大廈，就是一座對鄭堅江率領奧克斯集團2萬多職工不斷求解未知數過程的“紀念碑”。

　　接下來，鄭堅江將與他的全體員工一起，破解新常態下的各種“X”。包括實現將營業收入由481億元躍增到1000億元的“千億目標”。

　　X1：草根的力量有多大？

　　草根出身的創業者，能否在一個破敗的小作坊的基礎上打造出一個現代企業？這是鄭堅江第一次出發時破解的第一個“X”。

　　這要追溯到1986年。當時，瀕臨倒閉的龍觀鐘錶零件廠被推向社會尋求承包，但人們無不面面相覷。因為這個“廠”實在太破了：固定資産不到10萬元，卻欠了20多萬元的外債，四五年裏換了七任廠長；所謂的廠房，只是一座破舊的瓦屋。無人敢應之際，年僅24歲的鄭堅江毛遂自薦，毅然接手。而這，正是奧克斯的前身。

　　此時的鄭堅江，只是一個初中文化程度的汽車修理工。他何以起死回生、並滾雪球般將之做成今天的奧克斯？熟知奧克斯的人都知道，這要歸功於鄭堅江堅忍不拔的意志和對市場超乎常人的感悟力。

　　剛創業時，鄭堅江可以説是一無所有。為了攬到讓廠子活下來的單子，他走遍千山萬水，千方百計尋找市場機遇。那會兒沒錢坐飛機，也買不起火車臥鋪，為省錢，他只能買最便宜的站票，去什麼地方就是一路站過去。後來站車廂站出經驗來了，學會了席地而臥，鑽到座位底下睡覺，讓自己休息好，第二天見客戶好精神點；在外地找最便宜的旅店，甚至是睡地鋪；有時候是在外一個星期天天啃饅頭，省下錢來多堅持一些時間去爭取客戶，終於接到了一些小業務。日積月累下來，也讓小廠開始起死回生，並逐漸扭虧為盈。而且由於注重品質和信譽，成本控制比別人好，規模也越做越大。

　　創業初期，鄭堅江開發了DD28型電能表，多方籌資400萬元準備開工。

　　但就在此時，國家相關部委出於與國際接軌的考慮，組織全國各大廠家聯合設計較為先進的DD86系列電能表，併發文勒令停止生産DD28型系列電能表。

　　“不唯書，不唯上，只唯實。”鄭堅江經過深入分析，從中國國情出發，從市場角度出發，寫了份近萬字的報告遞交至國家主管部門。因為當時不管是發達國家還是發展中國家，2倍表市場仍然很大。且當時我國國情是，發達地區的家庭用電設備也很少，欠發達地區都未通上電，所以市場需要廉價可靠的DD28型電錶。

　　精闢的分析和見解，得到了各級領導的認同，機械部領導批示：“一切按經濟規律辦事，讓市場挑選。”

　　在不懈的努力下，一場危機變成了轉機，借著其他廠家都已經淘汰DD28型系列電能表的機會，鄭堅江由此掘到了人生的第一桶金。短短四五年時間裏，搶佔了國內市場30%的份額，奠定了三星電氣在中國電力産品行業的龍頭地位。

　　X2：從1到1000有多漫長？

　　1994年，通過做電錶獲得資本積累的鄭堅江，目光瞄向了空調行業。此時該行業正處於低谷期，當時有300多家企業，競爭非常激烈。

　　但鄭堅江有自己的見解。他認為，從長遠觀點，行業正處於上升期，潛力很大。如果能提供物美價廉的空調，一定會有巨大發展空間。同時，奧克斯所在的浙東地區，當時是全國製冷零配件的集中地，配套齊全。

　　做決定易，“打江山”卻難。一開始，最大空調企業是奧克斯的1000倍。當時寧波曾有的一家老牌空調企業，已有些難以為繼。剛起步的奧克斯真能破解距離如此遙遠的“X”？

　　面對一片質疑聲，鄭堅江推出的第一個對策是，同等品質比性能，同等性能比品質，同等品質性能比價格。他親自主持策劃了一系列的“事件行銷”案例，比如公開空調生産成本、組織企業峰會、公佈品質價格“白皮書”“紅皮書”等等，凡此種種，不一而足。

　　所有這些張揚的做法，都給業界同行帶來了不快，鄭堅江在業界成了“攪局者”。一些競爭對手批評鄭堅江“專門搞價格戰”。

　　儘管鄭堅江並不認為向消費者讓利有什麼不對，儘管這一“攪局”讓消費者得到了利益，儘管多年之後空調業從原先的奢侈品成為了日常消費品，但“攪局者”的標簽，促使鄭堅江靜下心來尋找企業的長久戰略。

　　價格戰是一種戰術，那麼奧克斯的戰略呢？鄭堅江認識到，贏得當下靠戰術，贏得未來必須靠戰略。

　　已“後來者居上”的奧克斯最終確定在提升自主品牌和提高産品附加值兩個方面下狠功夫，提出了“産品領先戰略”，決心以産品的自主創新，來不斷鞏固和開拓新的市場，最終打造堅挺的奧克斯品牌。以此為指導，奧克斯經過努力，在企業內建立了國家博士後工作站和國家企業技術中心，匯集了一批由多名博士、碩士和高級工程師組成的強大的技術團隊。

　　鄭堅江告訴記者，在奧克斯研發投入佔銷售額的3%，儘管這方面的投入非常大，但卻非常值得，因為現在奧克斯集團各製造領域，研發實力在行業內處於領先水準。

　　經過8年的努力，奧克斯實現了1000倍的極限飛躍，成功躋身中國空調業四強陣營，不僅創造了企業發展的奇跡，還以一己之力改變了整個行業的發展軌跡。

　　X3：智慧夢的天地有多大？

　　從1000倍的落後到行業前四，完成這個求解過程後，世界進入了網際網路時代。奧克斯的發展模式，也逐漸由改革開放初期的機遇生長，轉化為必需依靠企業長遠戰略引導的階段。所有這些，對奧克斯提出了新的挑戰。又一個“X”課題擺在鄭堅江的面前。

　　鄭堅江認為，奧克斯集團需要從聚焦價格向聚焦價值的模式轉變。而智慧化是家電産業轉型的重要機會，也是奧克斯的戰略成長路徑之一，他提出“領先一步，培育智慧化核心競爭力，創領智慧生活”的理念。為此，相繼在寧波、上海、杭州、南京、東莞等地設立研發基地，在生産線自動化、機械化方面大量投入資源，擴大機器換人範圍，打造精品工廠。

　　如何實現智慧化，鄭堅江認為品質是基石，所以要應用新材料、新工藝、新技術，以國家軍用元器件的標準打造精品。以“質贏未來”的戰略思維，奧克斯不惜投入大量資源，去年投入4個億，今年又追加8000萬元，新增可靠性實驗室、失效分析室等；新品品質、可靠性明顯提升，産品價值也隨之提高。

　　鄭堅江堅持技術引領，推動空調、電力産品向智慧、高端化發展。空調與360合作推出網際網路智慧空調，如變頻空調L、Y系列新品；電力新推配網自動化(DTU、FTU)等明星産品。

　　鄭堅江始終相信“市場源於研發，科技就是第一生産力”的理念，他建立起以集團為依託，以技術中心為核心，以旗下各公司技術中心為基礎，以國內外科研院所和同行業為合作夥伴的技術創新體系。2011年，奧克斯率先與國際半導體晶片巨頭瑞薩合作建立聯合實驗室，又與三菱合建了“AUX－三菱聯合實驗室”，專攻變頻模組的技術研發。截至2013年底，奧克斯累計擁有各項專利1109項，參與國家及行業標準制定65項，其自主創新研發的以“三代直流變頻多連線”和“三維導風分體機”為代表的新産品平臺，達到國際領先水準。

　　鄭堅江身上有著怎樣的“X”？

　　從基因學的角度講，每個人都帶有與生俱來的染色體“X”。那麼在鄭堅江的身上，有著怎樣的“X”推動著奧克斯事業的風生水起？

　　沒有受過系統高等教育的鄭堅江，其與時俱進的學習精神，給員工留下了深刻的印象。剛創業階段，鄭堅江就善於摸索，會自己動手製造諸如電風扇、電視遙控器和電燈之類的小物件。資訊化時代，鄭堅江更是逐浪隨波適應時代潮流。

　　“工作是我最大的樂趣，學習是我終身的伴侶。”鄭堅江説。了解鄭堅江的人都知道，鄭堅江幾乎沒有什麼業餘愛好，一心投入到工作中，精力充沛，似乎從來都不知道累。

　　“責任”二字，在鄭堅江的心中厚重如山。作為董事長，他是奧克斯2萬多員工事業與家業的“第一責任人”。今年的年中經濟工作會議上，鄭堅江向企業的中高層四次“發火”，只為員工的獎金沒有及時到位。10多年前，奧克斯就提出了“人對了，企業就對了”的人才觀。近年來奧克斯則以“利益共同體”的打造，與員工共用發展成果。提供免費午餐、免費交通，解決員工子女入學難、看病難等生活問題；出資數千萬元全面推行“助力職工住房圓夢”計劃，為購房員工提供10萬-50萬元不等額度的免息借款。

　　作為企業的黨委書記，他致力於把奧克斯的黨建工作做成民營企業的典範。作為一名共産黨員，他為汶川地震捐贈150萬元“特殊黨費”。作為全國人大代表，鄭堅江更是盡心盡職。兩年中，他先後提出了4個議案，16個建議，7次發言，提出了許多關注民營經濟發展的建設性建議。

　　投身社會公益事業，踐行企業社會責任，他總是義不容辭。據不完全統計，這些年奧克斯已在災害捐助、綠色環保、教育文化等方面累計捐款1.8億元。

　　斗轉星移，奧克斯又一次站在新的起點上。未來，鄭堅江將繼續帶領奧克斯在“穩健治業·和贏未來”的WIN戰略指引下，謀求新的跨越；將繼續與員工、客戶、商業夥伴攜手同行，成就做世界級企業的夢想，為社會經濟事業發展和區域經濟發展做出更大貢獻。