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研究報告:中國大陸企業數字行銷發展挑戰與機遇並存

  • 發佈時間:2014-12-03 23:56:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  中新網上海12月3日電 (記者 陳靜)隨著網際網路技術發展、移動終端的廣泛應用,數字行銷已經成為世界眾多企業的行銷新模式。3日出爐的《2014亞太區數字行銷業績報告》顯示,87%的中國大陸行銷人員認為數字行銷可以為公司帶來競爭優勢,但這一數值遠低於亞太區平均水準92%。中國企業向數字行銷轉變過程中挑戰與機遇並存。

  這份由首席行銷官理事會(CMO Council)攜手Adobe公司發佈的報告——《2014亞太區數字行銷業績報告》稱,對數字缺乏信心是中國行銷人員面臨的最大挑戰。

  據悉,該報告對亞太地區的澳大利亞、紐西蘭、中國大陸、南韓、新加坡、中國香港和印度數字行銷發展狀況進行衡量,包括接受程度、吸引力和成功度等;800多名行銷人員接受了為期六個月的定量調查,其中44%的受訪者為副總裁及以上級別。

  Adobe公司亞太區總裁Paul Robson3日接受記者採訪時説,企業若要在數字時代獲得成功,都將面臨數字化轉型,成為“實時企業”。所謂數字行銷,即區別於傳統行銷模式,在數據的基礎上預測客戶的行為,並分析結果,成為幫助企業行銷策略的依據,大數據、社交行銷、社會行銷等都是數字行銷中的熱門詞彙。

  根據這份報告,亞太地區僅38%的企業擁有數字行銷領域的領袖以推動轉型;在中國大陸地區,僅有9%的企業擁有專職數字人才。58%的大陸行銷人員認為對於數字化模式轉型,來自高層的支援很少。

  據了解,3年前,Adobe開始與首席行銷官理事會(CMO Council)共同開展調查研究,評估數字行銷在亞太區域的普及度和成熟度。根據《2014年亞太區數字行銷業績報告》,許多企業數字化轉型缺乏管理層支援。PaulRobson説,在亞洲,那些在數字行銷方面將對手遠遠拋在身後的“領跑者”擁有來自公司領導層的有力支援;那些表現差強人意的公司則被執著于傳統行銷的管理層領導。報告顯示,亞太地區數字化發展存在技術短缺:即,缺少擁有數字行銷技能的人才充分利用所收集的數據。此外,該地區數字行銷仍停留在基本評估階段。Paul Robson表示,近三年,亞洲的行銷人員並沒有利用龐大的數據提高經營業績。

  雖然中國大陸的行銷水準與亞太地區其他國家相比仍有差距,但是,《2014亞太區數字行銷業績報告》認為,中國數字行銷前景機遇與挑戰並存。根據報告,就消費者偏好和數字行銷依賴性而言,中國還低於亞太區平均水準。但在推動中國對數字行銷接受度的要素中:即,網民的規模和龐大數量、網路的成本效益和有效性帶來更好的投資回報率、無處不在的高速網際網路連接,中國均高於亞太區的平均水準。

  據知,Adobe公司是世界領先數字媒體和線上行銷方案的供應商;首席行銷官理事會(CMO Council)是致力於全球範圍企業間行銷領導者和品牌決策者的高級知識交流、思想引領等的機構。

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