莫高窟引入網上電子售票支付結算系統，便於控制和調節遊客數量；牽手數字技術，建立高清、形象準確、不變色的敦煌數字檔案——

　　11月，敦煌旅遊正式進入了淡季，但仍有眾多遊客冒著寒意來到敦煌。

　　“今天的遊客都是提前預約的。莫高窟的預約參觀實行了3個月了，現在大家都比較適應了。”講解員陳瑾告訴記者。

　　今年8月1日，包含預約參觀在內的諸多改變，讓敦煌莫高窟實行了35年的參觀流程、參觀模式和參觀體驗徹底“變臉”升級。

　　現場排隊購票參觀變成網路預約、自主選擇、線上支付。先預約再參觀，便於控制和調節遊客數量以保護洞窟，也使遊客的出行更有效率。中國建設銀行甘肅省分行與敦煌研究院合作實施的網上電子售票支付結算系統，實現了莫高窟旅遊景點的資訊發佈、線上訂票、線上支付、退款、對賬等功能。遊客通過登錄敦煌研究院官方網站點擊線上訂票，可以方便地了解景點資訊、票務資訊，配合自主取票系統，科學安排出行時間，提升工作效率和服務層次。據悉，該項服務也填補了電子結算票務系統在甘肅省的空白。統計顯示，電子票務系統上線僅13天，就實現網上預約訂票7710筆，支付結算680萬元。

　　參觀流程的改變，給遊客帶來了更豐富的參觀體驗。遊客由過去的直接進入洞窟參觀，改為先在數字中心觀看兩部“電影大片”，對莫高窟的文化有了一定的了解以後，再乘坐巡回巴士進入莫高窟參觀洞窟。被網友稱為“敦煌大片”的兩部電影，一部是《千年莫高》，用極富美感的鏡頭語言介紹了莫高窟的誕生歷史；另一部名為《夢幻佛宮》，通過新的8K技術，配上音樂、解説和字幕，在20分鐘內展示了7個洞窟的彩塑和壁畫，是世界上第一部以文化遺産為題材的實景超高清球幕電影。在球幕影院，記者看到，無論直視還是仰視，視線所到之處，儘是巧奪天工的壁畫和彩塑。整個球幕影院變成了一個瑰麗華美的敦煌洞窟，讓觀眾體驗到了實地參觀無法得到的清晰度和全景式展示。一位名叫“池辰大俠”的網友評價説：“螢幕在天花板上，不用戴眼鏡都有3D效果，音效好得和現場演奏一樣。”

　　讓敦煌變臉升級的，是“數字敦煌”的實現。在敦煌研究院院長樊錦詩看來，莫高窟牽手數字技術，既源自洞窟保護的壓力，也是對遊客參觀體驗的提升。莫高窟多數洞窟空間比較狹小，壁畫使用的材料是泥土、麥草和木料，質地十分脆弱。洞窟歷史久遠，彩塑和壁畫在緩慢地退化，且時有病害發生。高保真的數字化莫高窟，建立了高清、形象準確、不變色的敦煌數字檔案，可以實現永久保存、永續利用。

　　對於遊客來説，一些特殊的洞窟無法參觀，現在可以通過觀看數字電影加以彌補；一些洞窟很高又沒有室內照明設備，實地參觀洞窟的效果遠不如觀看球幕電影來得清晰震撼。觀看數字電影與實地參觀洞窟結合起來，實際上提升了遊客的參觀體驗，還有利於減輕洞窟的開放壓力。同時，參觀流程的改變，使旅遊資源得以高效配置，莫高窟的單日遊客最大承載量由過去的3000人次增加到了6000人次。

　　在樊錦詩心中，“數字敦煌”就是與時間賽跑，與洞窟壁畫的退化賽跑。當高新科技與古老文化融合，莫高窟“活”了起來，敦煌莫高窟文物的永久保存、永續利用也成為可能。