“産品做了很多，但是沒有銷量。大家看好將來這個萬億市場，但這個市場怎麼形成，大家怎麼協作、怎麼分攤，還沒有誰知道。所有的企業都做雲平臺，從各個方向出手，並且每一家企業都説他們比別家優。”深圳市智慧家庭協會秘書長蔡錦江直言智慧家居産業已有泡沫出現。

　　2014年是公認的“智慧家居元年”。今年以來，世界各主要科技巨頭都在紛紛發力搶灘，與此同時，無數創業公司也在進入這一個新興市場。業內認為，智慧家居産業正“狂野爆發”，但仍處於“混戰”局面。日前在深圳舉辦的“2014中國智慧家庭高峰論壇”上，圍繞産業發展瓶頸，業界人士熱議智慧家居未來發展路徑。

　　●南方日報記者 胡明

　　焦點1

　　如何打造爆款成峰會熱點

　　“天貓商城WiFi智慧插座排名前10位的銷量加起來有1191件，100多個廠家才賣了1000多個。”蔡錦江舉了一個例子，在他看來，這證明大多數智慧插座沒有被消費者認可，是社會資源的浪費。

　　目前，各行各業都進入到智慧家庭，有創客、晶片模組企業、家電企業、網際網路企業、物業企業、傳統家居廠商等，但大家都有普遍的焦慮——爆款在哪？如何打造一個爆款？這成為峰會上大家討論的熱點。

　　在小米通訊技術有限公司智慧硬體平臺負責人高自光看來，這個産品本身要契合剛需，它不能是很小眾的産品。第二是在剛需的基礎上，找到讓用戶尖叫的點，或者是增加用戶黏性的點。“剛需意味著本身東西要做好，比如做空調，空調本身的製冷等性能肯定要做好，在此基礎上再找一個閃光點。這是在産品定義初期必須要考慮的問題。”

　　深圳市領耀東方科技股份有限公司董事長周撼宇則認為，爆品首先是讓自己滿意的産品。“蘋果手機絕對不是喬布斯一閃的靈動創造出來的。産品有沒有站在消費者的角度，投入了多少時間、精力、人力？如果是一個你自己都不愛的東西，你想拿出去讓消費者去愛，我覺得是比較困難的。”在他看來，可分享性有助於增加用戶黏性，對於爆品來説也非常重要。

　　“很多人誤以為把很多功能的疊加，可以造出一個爆品來，如果是一些沒有需求的産品，我們加很多功能、故事，它都不可能成為爆品。”歐瑞博創始人兼CEO王雄輝提供了一種思路，“不是所有企業都可以向蘋果那樣顛覆市場，不要都去找爆品，很多事情都是客觀存在的，我們看到有一些産品，它的需求就是幾十萬個，把幾十萬的需求做好、用戶體驗做好就OK了。這就需要去迎合市場，同時站在用戶需求的角度去做産品。”

　　“滴滴打車就是一個爆款，它的最大特點就是實現了服務落地。”蔡錦江看來，爆款的本質就是服務能落地，能在所有的O2O環節裏面産生價值。“未來的産品一定是服務落地，真正實現用戶黏性和依賴性。誰有本事能做出這樣的深度産品，把這個O2O營造出來，爆款就出來了”。

　　焦點2

　　雲平臺如不落地是浪費資源

　　“現在物聯網很熱，智慧家居作為物聯網的重要領域，也是非常熱，但目前為止瓶頸也非常多，最大的瓶頸是很多公司，包括物聯網公司、傳統企業、小型創新企業，都做雲平臺。”海爾集團U+推廣總監陳海林説。

　　“今年出來的雲太多了，可謂‘雲裏霧裏’。為什麼大家都喜歡雲？因為可能抓住了雲就控制了這個體系，就可以‘躺著掙錢’。但是如果不落地的話就是霧雲，是沒有意義的，而且浪費資源。”深圳市銀河風雲網路系統股份有限公司總裁曾雨説。

　　“現在有很多雲平臺，有從模組出發的，有從網際網路出發的，有從設備出發的，從第三方平臺出發的，從APP出發的。每一個雲平臺到底能不能互聯互通，如果不能的話，硬體企業到底和誰合作？”在蔡錦江看來，現在很多企業都在做自己的雲平臺，但怎麼做、盈利模式是怎樣的、誰來承擔生態系統的構建和利益分配，大多數都沒有弄清楚。

　　在本屆峰會上，許多企業介紹了各自對於雲平臺的構想，其中，實現平臺的互聯互通成為共識。

　　“國內做的平臺是包括JD+、百度雲、小米等，大家也希望在這樣的開放平臺上，通過雲來進行設備之間的互聯互通。方案上有區別，但不好説誰優誰劣。對海爾來説，除了希望實現設備的互聯互通，而且希望做到完全開放。”陳海林介紹了海爾的“U+智慧生活開放平臺”。

　　在深圳市領芯者科技有限公司總經理余濤看來，雲一定是大家需要的，雲企業也一定要獲利。所以在未來幾年之內有一半的雲會消失。存活下來的雲要有公信力，能讓大家放心，能把用戶的體驗真正落實。

　　“我們為什麼要用雲呢，這個雲能給我們的消費者帶來什麼實實在在的實惠，這才是最關鍵的。”周撼宇認為，雲分為三塊，雲存儲、雲運算，像騰訊、百度、360等都在雲存儲上有各自的優勢，關鍵是要能為消費者帶來實惠。

　　“我認為物聯網是地上長出來的，不是天上掉下來的。現在這種巨型公司做的雲是從天而降的雲，要把標準強加給所有的用戶和個人，還有我們中間的産品商，我覺得未免有點不接地氣。”曾雨表達了不同的聲音，“我們看看BAT也好，幾個大的家電廠商也好，包括蘋果也好，他們的物聯網雲落地了嗎？”

　　風向標科技CEO馬延文也表達了類似看法：“不見得網際網路巨頭才最適合做雲平臺，一些聚焦于智慧家居的新型公司可能更適合。”

　　焦點3

　　深圳的産業機會有多大？

　　“華南、特別是深圳這邊的中小型製造企業有非常強的供應鏈管理能力和製造能力、銷售渠道，在未來的物聯網智慧家居發展中，不應該被社會遺棄掉。”遙控e族聯合創始人史大明認為，深圳的企業在發展智慧家居中有自身優勢。

　　“深圳有大量的智慧家居企業，産業基礎雄厚。此外，深圳在安防領域有明顯優勢，而安防在我看來會是將來智慧家居裏的一個機會點和突破點。”馬延文説。

　　“深圳作為中國改革開放的前沿城市，作為資訊通訊産業發展的排頭兵，我們磨煉了很多公司，也形成了智慧家居的産業鏈。”三諾電子有限公司事業部總經理黃剛認為，深圳下一步應該充分發揮政府的作用、智慧家庭協會的作用，形成深圳特色的創意産業集群，出臺産品和産業的標準體系，把企業的産品和方案落地，把深圳特色的山寨轉變成眾多本土品牌。

　　“真正做智慧硬體的開發需要有5—10年積累的團隊，而深圳的企業在這方面有優勢。”蔡錦江為，深圳有30多年製造積累，深圳還有一兩百萬的電子製造工程師，包括有很完善的産業鏈。如果能給予合適的指引，會爆發出很大的能量。

　　“我最近看到的一些不錯的産品都是深圳的産品，有資訊類的産品，有存儲類的産品，還有物聯網類的産品，很多有可能成為爆款。”蔡錦江説。

　　美國物聯網“鼻祖”廠商AYLA的創始人菲利浦此前曾表示，AYLA首選的地域就是深圳，因為他們認為深圳有非常好的基礎以及非常好的物聯網的前景。在蔡錦江看來，未來的雲端作業系統有可能也“從深圳出發”。