騰訊“智慧醫療”對抗阿裏“未來醫院”
- 發佈時間:2014-11-25 14:32:06 來源:羊城晚報 責任編輯:陳晶
騰訊與阿裏對醫療支付領域的爭奪全面展開。今天,騰訊與廣州市衛生局聯手推出廣州健康通公眾賬號,實現全市60家醫院預約掛號及支付;而在全國範圍內,騰訊投資的“掛號網”則已于11月15日率先開展“用微醫掛號返現金紅包”活動。就在上周,阿裏也宣佈與廣州華僑醫院實現醫保卡脫卡結算。業內人士分析,未來雙方將在健康管理和醫藥電商的路徑上差異化發展,支付既是兩家搶食醫療健康市場的一個切入口,也是雙方的一個交叉點。
掛號支付成爭奪焦點
事實上,騰訊投資的就醫指導及健康諮詢網站掛號網已開通了全國23個省份、900多家重點醫院的預約掛號、支付繳費、排隊候診、查詢檢查報告等功能,並已悄然啟動了“微醫”掛號返紅包活動。在廣州市內,用戶關注微信服務號“廣州健康通”後,可以實現市內60家醫院的預約掛號、醫療繳費和健康檔案管理等功能,同步啟動了“支付(微信支付)一分錢”的掛號活動。
而阿裏在醫療支付領域也不甘示弱。就在上周,阿裏宣佈在廣州華僑醫院實現支付寶醫保結算。不過,在廣州市衛生局聯手微信支付之後,用微信支付實現醫保結算也只是時間問題。
支付並非目的
表面上看,騰訊和阿裏爭奪的是醫療支付,實際上支付只是一個切入口,兩家更看重的是背後龐大的醫療健康市場。
阿裏今年1月斥資1.7億美元對國內拿到了第一塊第三方網上藥品銷售試點牌照的中信21世紀進行戰略投資;10月下旬,中信21世紀宣佈更名為“阿裏健康”。阿裏做醫療電商的意圖已經十分明顯,其大力推廣的“未來醫院”計劃也是在為其鋪路。
騰訊也大筆砸錢,但思路卻異於阿裏。2014年10月底,主要面向大眾的就醫指導和健康諮詢平臺獲得騰訊領投的1.065億美元投資,掛號網擁有10萬名合作醫生,3700萬實名註冊用戶,並與全國23個省份的900多家醫院的資訊系統實現對接。騰訊的“智慧醫療”計劃目的顯然是連接醫學專業人士、醫院和用戶,未來要打造的是一個大的健康管理平臺。
面臨技術和政策瓶頸
按照業內普遍對智慧醫療藍圖的描繪,遠端問診、網上購買藥品、健康檔案管理……這些設想都有可能成為現實。
掛號網相關人士表示,未來還將繼續探討更加豐富,人性化的功能,包括醫患交流、醫保綁定、室內導航、層級轉診及商保直付結算等更加多元的領域都有待進一步開拓。
但是智慧醫療的未來和現實之間,卻依然橫亙著技術、政策等不少難點。在醫療資源方面,各家醫院的資訊系統與智慧醫療平臺的對接是需要克服的技術問題;而消費者使用習慣的培養也需要時間。
另外,目前政策上對多點執醫等的限制也在客觀上限制了智慧醫療的發展。