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用真誠和愛心書寫人生

  • 發佈時間:2014-11-26 05:29:32  來源:甘肅日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  王衛亮是甘肅廣和公交集團一名公交車駕駛員。十多年來,他以奉獻為樂,像春風,溫暖著近百萬乘客的心;像旗幟,引領著同事們團結奮進;在為民服務的十米車廂,播灑真情大愛;在城市文明的流動窗口,創先爭優,書寫精彩人生。他先後多次被公司評為“崗位標兵”“先進工作者”“優秀共産黨員”。

  鑽研技術、節能降耗的表率

  “提高業務技能、降低運作成本”是王衛亮做好公交駕駛員工作的標準要求。從事公交駕駛員工作以來,他勤於學習,善於鑽研,在繁忙的工作之餘,自學了車輛維修、乘務心理學等多種業務書籍和法律、法規知識。公交運作,安全重於泰山。為了保證安全行車、節能降耗,王衛亮虛心向老師傅學習車輛維修保養技術和節能訣竅,懷揣“小本本”,隨時記錄自己不清楚、不明白的問題和遇到的難題,記錄別人的好做法和好經驗。如車輛進站時,如何踩剎車讓乘客站得更穩;車輛轉彎時,打多少方向乘客不會有傾斜感覺;車輛在什麼狀態下最節油等。為了保證行車安全、做到節能降耗,他每天提前到崗,出車前、收車後都要仔細檢查保養車輛。在行車途中,他給自己約法三章:不開賭氣車、不開英雄車、不病車上路。十多年來,他安全行車40余萬公里,節約燃油2.2萬升,節氣2.7萬立方,總價值25萬多元,從未發生過一起有責交通事故和違章行為,用實際行動為廣大駕駛員樹立了榜樣,帶動了其他駕駛員文明服務,安全行車。

  愛崗敬業、無私奉獻的模範

  王衛亮執行營運的酒嘉城際公交線路是公司運作里程最長的一條線路,也是連接酒泉至嘉峪關兩市的一條紐帶。作為酒嘉專線上的一名公交駕駛員,十幾年來不管公司領導怎樣變化,駕駛員怎樣流動,他從來沒有因工作累、待遇低、時常受委屈等原因動過改行的念頭,而是十幾年如一日,一心撲在工作上,早上班,遲下班,滿勤滿趟盡職盡責,加班加點不計報酬。特別在近兩年公司黨支部開展的“立足崗位作貢獻,建設小康當先鋒”活動中,他帶頭作出“工作創一流,奉獻在公交,做乘客滿意的駕駛員,讓黨徽在十米車廂閃光”的承諾,並組織酒嘉專線的“共産黨員示範崗”駕駛員開展黨員“一幫一”結對子活動,發揮黨員標桿作用。

  每年的甘肅絲綢之路旅遊節期間,為了方便外地到酒泉嘉峪關的旅遊乘客,王衛亮每一趟次都要熱心向遊客介紹酒泉嘉峪關兩市的旅遊景點、市場、酒店及換乘車輛等情況。在日復一日的“迎來送往”中,王衛亮熱心週到的服務,不僅給每位旅遊的乘客留下了深刻的印象,而且充分展示了一名普通黨員公交人的良好素質和靚麗的品牌風采。

  心繫乘客、樂於助人的排頭兵

  王衛亮常説:“作為一名共産黨員,公交車的駕駛臺就是為民服務的最好平臺,把人生價值體現在服務群眾、奉獻社會的生動實踐中,真正為群眾打造‘幸福之路、幸福之家、幸福之旅’,是我們每一個公交人的職責和使命。”十多年來,他始終堅持“熱心、真心、誠心、愛心、耐心”的服務宗旨,處處體現出對乘客的細微關懷。每當遇到老、弱、病、殘、孕等乘客,他都主動宣傳乘客讓座,得到了乘客的一致好評。乘客落下東西、坐過站等是常有的事,每當遇到這種情況,王衛亮總是急乘客之所急、想乘客之所想。2009年5月的一天,他在車后座上撿到一款男士挎包,裏面裝有六千余元現金,後經多方聯繫,終於找到了這位乘客,並當面歸還給了失主。去年冬天的一天晚上,他晚班收車後發現車廂內還有一位老人沒有下車,詢問後得知老人由嘉峪關去酒泉工業園區,中途由於不知道在哪下車,就一直坐到了終點站。看到天都黑了,王衛亮想老人不熟悉地方,下車後走丟了怎麼辦?於是他請示公司同意後又將老人送到目的地。

  王衛亮十多年如一日,像一棵樸實無華的小草默默地奉獻著,在平凡的崗位上用崇高的職業道德迎送著南來北往的乘客,為兩座城市的廣大市民提供優質的服務,用真誠與愛心在十米車廂中書寫著美麗人生。

  (省工商局 省非公企業工委)

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