青島市市南區：“六送”服務叩心扉
- 發佈時間：2014-11-26 04:59:56 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
空巢、獨居老人探視和救助問題始終是個難題。多年來，青島市市南區民政部門深入群眾，通過徵詢和觀察這部分老年群體特徵，不斷改進工作，最終攻克了居家養老的難題。從2007年開始，市南區在全國首創為獨居和困難老人每天送奶、訂閱《老年生活報》的居家養老方法。如今已經形成獨具特色的送奶、送報、送愛心、送家政、送午餐、送健康“六送”居家養老服務模式。
“最初我們通過送一袋愛心奶的方式，叩開了獨居老人的心，後來由免費送奶延伸到了綜合居家養老。”市南區民政局局長許群介紹，“六送”服務其實是一個不斷完善的養老服務品牌，其服務內容根據實際情況不斷拓寬發展。民政工作人員走進社區，來到空巢、獨居老人家中，進行困難老人生活狀況大排查，聽民聲，訪民意，目的就是要不斷提升老年群體幸福指數。
家住市南區江蘇路街道掖縣路社區的老人趙淑芬，年老體弱，偏癱在床多年，家中十分困難。民政部門工作人員在“四訪”排查中了解到了老人基本情況，立即為老人申請了“送家政”服務，現在老人臉上總是挂著笑容，“小張每天都來這裡，幫我收拾房間，打掃地板。這麼多人關心我，我很知足”。趙淑芬説的小張，就是陽光暖情社區服務中心工作人員張寄，張寄所提供的服務正是市南區政府花錢為趙淑芬購買的家政服務。“六送”服務中，工作人員必須和老人見面，記錄老人身體狀況，及時向社區養老服務站反饋。
像趙淑芬這樣享受個性化“六送”服務的老人，市南區目前已經累計有8萬餘人次，服務內容包括家政服務、健康指導、讀書讀報、法律諮詢等。區政府每年拿出1200萬元的專項經費列入財政預算，實現了困難和獨居老人養老服務的全覆蓋，“適度普惠型”養老已走在了全國前列。
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