本市開通網購維權“綠色通道”
- 發佈時間：2014-11-25 13:30:22 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者王紹芳 通訊員修曉文）伴隨網路購物的興起，網購消費維權成為人們關注的焦點和難點。記者昨日獲悉，為從源頭減少消費糾紛，促進大型電商依法誠信經營，便利消費者維權，濱海新區工商局首次將消費維權“一級直通綠色通道”開進電商企業。
據了解，“一級直通綠色通道”是將市“12315”指揮中心受理的消費者投訴直接轉送到被投訴企業，由被訴企業直接提出處理方案，與消費者協商和解。被投訴企業在規定時間內必須與消費者協商解決，並將處理結果反饋12315指揮中心，如果消費者仍持異議，可向12315指揮中心提出二次投訴。據悉，我國十大電商網站之一的電商企業“樂視致新電子科技（天津）有限公司”坐落于濱海新區。目前，該電商已順利通過市市場監管委的考核驗收，開通消費維權“一級直通綠色通道”，確保消費糾紛化解在第一時間。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
