劉孫恒:上海建“第三衛生間”,公共服務應從細處入手
- 發佈時間:2014-11-24 09:17:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
據報道,上海延安中路、世紀大道、徐家匯公園等地近日出現一批“第三衛生間”,配備有服務男女兩性的大小兩種規格衛生設施。父母帶異性的孩子、子女帶異性的老人外出上廁所,將不再尷尬。
這一便民設施的設立見證了政府公共服務理念的轉變。所謂“第三衛生間”,也被稱為“中性衛生間”,有別於現有公廁的男女分區設置,其用途主要為方便市民照顧家人如廁。以往,囿于物質條件匱乏,公共服務對於老人、孩子、殘疾人等弱勢群體,或是“有心無力”,致使其應享有的權益得不到保障。如今,物質條件不斷改善,公共服務與之同步提升,一些弱勢群體的如廁等權益不再被忽視。尤為可喜的是,公共管理者更加注重公共治理的社會效益和公眾的切身感受,公共服務理念愈加以人為本,不再滿足於“有沒有”,而是著重于“好不好”,讓市民體會到城市文明建設帶來的脈脈溫情。
其實,上海並不是第一個吃螃蟹者,北京等地早已陸續建立了一批“第三衛生間”。但由於多數“第三衛生間”挂的都是殘疾人衛生間的牌子,而“第三衛生間”或者“中性衛生間”的提法又容易引起誤會,所以利用率不高。對此,公共管理者尚需從小處著眼,將服務進一步細化,如可以考慮按照市民的建議將名稱改成“通用衛生間”或“家庭衛生間”,或許更順耳,指向也更明確。人們期待政府的公共服務能夠更加精細化、人性化,為市民生活帶來更多便利。(本文來源:經濟日報 作者:劉孫恒)
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