孫曙巒：讓“無障礙衛生間”真正無障礙
- 發佈時間：2014-08-21 07:23:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
當前，很多地方的公園設有“無障礙衛生間”，內有殘疾人專用坐便器和扶手，不僅方便殘疾人和老年人，由於比一般衛生間要寬敞，還便於親友陪同。不過，由於“平時的使用率並不高”，有些地方的無障礙衛生間卻被當作了工具間。
與年輕力壯的普通人相比，老人、孩子及殘疾人等特殊群體的佔比小，出行次數也相對較少。這就意味著中性衛生間的使用頻率遠低於普通衛生間。以此為關閉理由，説明一些地方相關部門的理念“障礙”——缺乏起碼的為民服務意識。
作為服務崗位，公廁的管理部門理應將為民服務當做己任，在具體的管理當中做好細節工作，為老人、孩子、殘疾人等特殊群體提供貼心的服務。比如，平時保持衛生間的清爽；當弱勢人士遇到麻煩時，主動為他們提供幫助……但遺憾的是，服務意識的欠缺、民生情懷的匱乏，使得某些管理部門只想省心不想服務。
如廁雖是小事，卻關係到百姓的福祉。正是為了方便群眾如廁，有的地方還開發並上線了“公廁查詢”APP。但要想讓群眾少些煩惱，僅有“如廁導航”是不夠的，還需要與之相配的服務理念和具體實踐。（本文來源：經濟日報 作者：孫曙巒）
