線下服務開始一輪投資熱
- 發佈時間：2014-11-21 01:33:09 來源：北京晨報 責任編輯：羅伯特
58到家將投資3億美元進軍線下服務市場
晨報訊（記者 韓元佳）前景巨大的線下生活服務市場吸引著越來越多的網際網路公司跑步進入。昨日，58同城正式宣佈成立“58到家”新品牌，以居家場景為服務切入點。未來，消費者動動手指便可預約美甲、搬家、保潔等線下服務，並可線上完成支付及點評等流程。線下服務市場的競爭一觸即發。
58到家是58同城旗下自營家政服務品牌，能夠實現用戶基於地理位置的預約下單、到府服務、線上支付及點評等流程，已經在全國20個城市提供包括保潔、清洗、做飯、美甲、搬家等10項到府生活服務。58同城CEO姚勁波表示，未來還將投入3億美元，重新定義服務業。
今年以來，線下生活服務市場呈爆發趨勢。僅美甲一項，市場規模或達300億元。今年3月上線的美甲O2O河狸家已經完成B輪融資，估值達到10億元。包括嘟嘟美甲、美甲秀等美甲類APP如雨後春筍般涌出。在家政服務領域，阿姨幫、雲家政、e家潔等APP都已經擁有大量用戶；到府維修服務領域有家電管家、易到府等熱門APP；廚師到府服務領域有愛大廚、好廚師等。動動手指足不出戶，便有專人到府服務，“懶人經濟”已經線上下服務市場凸顯。
當網際網路與線下生活服務市場結合，基於地理位置的優勢和評價體系可以有效地提高服務效率、提高資訊透明度。以保潔服務為例，58的技術平臺可以依據演算法派遣最近的阿姨到府服務，節約雙方的時間，用戶評價體系可以讓消費者事前了解阿姨背景。目前，58到家聘請專業菲傭對阿姨們進行培訓，提升服務人員技能。通過客戶評價體系給阿姨們打分定級，打通職業發展通道，並且不收仲介費、不抽成。
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