市民集滿“讚” 商家卻反悔
- 發佈時間：2014-11-13 10:29:17 來源：廈門日報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （通訊員 曾慶光 蔡惠娜 記者 陳泥）時下不少商家開始嘗試用微信朋友圈集“讚”的方式開展促銷。但由於一些商家不夠誠信，引發的消費糾紛也越來越多。近期，筼筜工商所就受理了多起此類投訴。
本月初，陳女士連續收到某美發店的多條微信資訊，稱因“新店開業”，只要在2014年11月1日至11月30日前集滿25個“讚”，就可免費享受洗剪吹一次。陳女士連忙將商家的連結向朋友圈轉發並“求讚”。可等她集滿了25個“讚”，到美發店要求兌換服務時，工作人員卻表示“該活動只限20歲至30歲女性”。陳女士憤而向工商部門投訴。經調解，商家才免費為陳女士提供一次剪髮服務。
王先生近日在微信上看到一則服裝店廣告，也是稱“新店開張”，只需集滿30個“讚”就可到店裏換一件上衣。他在朋友圈轉發並集滿30個“讚”，到該店兌換商品時，卻被告知“因這款衣服換購的人太多，已嚴重虧本”，他需付費50元。王先生認為，商家是虛假宣傳。在工商人員的介入下，商家才免費為他兌換了一件上衣。
工商人員提醒消費者，參與商家的微信集“讚”活動時，最好先對商家的資質做些了解，並將商家的活動條款及截止日期了解清楚。在購買或參與活動前，最好先向商家問清活動細則，同時注意收集相關證據，遇到不誠信的商家時便於維權。
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