蘇寧線上線下同價承諾難兌現 商家稱促銷活動不同
- 發佈時間：2014-09-22 08:22:56 來源：中國新聞網 責任編輯：馬藝文
該款彩電在南京蘇寧淮海路店售價為2199元，在蘇寧易購售價為1799元，同時還有“每千減百上不封頂”促銷活動，實際成交價格為1699元。 孫翔鳴 攝
該款彩電在南京蘇寧淮海路店售價為2199元，在蘇寧易購售價為1799元，同時還有“每千減百上不封頂”促銷活動，實際成交價格為1699元。 孫翔鳴 攝
去年6月，蘇寧高調宣佈從2013年6月8日起，全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購[微網志]實現同品同價。時至今日，蘇寧卻採用線上線下不同促銷活動的方式，以此不再兌現“線上線下同價”的承諾。
今天下午，記者在南京蘇寧淮海路店看到，一款某品牌的32英寸彩電售價為2199元。然而現場查看蘇寧易購上同款彩電的銷售價格為1799元。該品牌彩電的銷售人員説：“我們只能開出2199元的票，就是這個價格。如果能1799元賣給你，我肯定賣給你。”
對此，蘇寧淮海路店彩電部門負責人劉楊明解釋説：“這款彩電雖是蘇寧自營，但蘇寧易購上因為有‘限時促銷’活動，所以是1799元的價格。已經問過店長，我們店沒有這個活動，所以只能按照2199元的價格賣。”
蘇寧易購上該款彩電的銷售頁面上，雖有“限時促銷”的字樣，卻沒有限時促銷活動結束的時間。有業內人士透露：“所謂‘限時促銷’，常常是活動剛剛結束，馬上又開始新一輪的‘限時促銷’。表面上看，這個促銷活動是有時間限時的，實際上就是長期按照這個價格銷售。標明的‘限時促銷’就是商家玩的一個噱頭。”
實際上，蘇寧易購對這款彩電還有一個“每千減百上不封頂”的促銷活動，該款彩電在蘇寧易購上的真正成交價格為1699元。蘇寧淮海路店的成交價要比蘇寧易購上的成交價貴了29.4%。
除了電視在蘇寧線上線下售價不同，iPhone5s 16G開放版(金色)在蘇寧易購售價為4388元，在南京蘇寧淮海路店，同款手機活動促銷價為4499元。iRobot 吸塵機器人620款在蘇寧易購促銷價為3990元，加上促銷活動優惠，實際成交價為3890元，但在南京蘇寧淮海路店售價為4590元。銷售人員表示，iRobot 吸塵機器人在這裡的標價就是實價。線上線下成交價相差700元。
蘇寧店內的銷售人員也表示，常有顧客反映蘇寧自營的産品存線上上線下售價不一樣的情況，他們也只能以“活動不一樣”來解釋。但這並不能消除顧客的抱怨：“説好的‘線上線下同價’呢？這麼大的店，還跟老百姓玩這個花樣。如果做不到線上線下同價，就直説好了。做生意，還是要誠信為本。”(完)
