中國網事：“去年‘雙十一’買的零食還沒吃完”——透視網路消費背後的浪費

　　新華網北京11月11日新媒體專電（“中國網事”記者葉婧 郭雅茹）在“雙十一”網購大戰中，杭州市民沈小丹收穫頗豐，這幾天她都將忙於收快遞、拆包裹，而去年“雙十一”剩下的幾包堅果，則被丟在了垃圾桶裏。

　　“去年‘雙十一’促銷，買了一堆堅果放在辦公室，想著和同事一起吃很快能消滅，沒想到最後都過期了也沒吃完，都浪費了。”沈小丹説。

　　沈小丹的經歷在當代中國許多網購者的身上都曾“上演”，面對各大電商持續多年的“雙十一”促銷活動，越來越多的網友摩拳擦掌加入購物狂歡。天貓官方微網志上的數據顯示，2013年“雙十一”，交易額突破10億元耗時6分07秒，而今年僅耗時3分鐘，並在13時31分以362億元的交易額超過上年交易總額。

　　然而，在繁榮的消費狂歡背後，非理性購物、包裝運輸、以次充好等行為正在形成網購浪費，為資源浪費披上了省錢實惠的“外衣”。

　　“網購次數多了，總會買到不合適、不喜歡的商品，要麼送人，要麼閒置，要麼扔掉。”在甘肅從事銀行工作的郝陽告訴記者，自己月均網路消費約5000元，其中有近三成難以滿意，囿于退貨還要搭上往返郵費，這些“不滿意”的商品就成了“廢品”。

　　除了像郝陽這樣因為非理性購物造成浪費，記者採訪了解到，以“雙十一”為代表的網購熱潮使快遞包裹正在成為資源浪費和環境污染的“幫兇”。

　　在北京市民王倩的家裏，記者看到許多大大小小的快遞箱堆放在進門的角落裏，箱子裏還有大量的氣泡布。“我常常拆一個包裹就要花5分鐘。”王倩説，由於網路銷售行為日趨規範，許多網店會定制特色的包裝箱，並在箱內填充大量塑膠泡沫袋，此舉在減少長途運輸給商品帶來損耗的同時，也增加了包裝上的浪費。

　　長期關注網購浪費情況的中投顧問高級研究員任浩寧告訴記者，一單快遞包裝成本多在3元至8元之間，如果只是把它們當一次性物品利用，將造成大量浪費。

　　國家郵政局近日發佈，截至10月20日，2014年全國規模以上快遞服務企業累計業務量已突破100億件“節點”，預計，今年“雙11”期間全國快件業務量將超過5億件。“按去年快遞總量90億件測算，僅包裝費用就達到10億元以上。”任浩寧説。

　　此外，山東大學社會學系教授王忠武認為，網路消費中長期存在的部分商品以次充好、以假充真問題，也在浪費社會資源。“雙十一”前夕，質檢總局從京東、天貓、亞馬遜等電商平臺企業，抽取了359家企業生産的502批次電子商務産品進行檢驗，268家企業生産的371批次産品合格，抽查合格率為73．9％。

　　“網購商品從製作到銷售，每一個環節都需要消耗人力、物力等資源，但一些不合格産品以次充好、以假充真銷售，既侵害了消費者權益，又造成了資源浪費。”王忠武説。

　　針對蓬勃的網路消費帶來的浪費，受訪專家認為，應通過探索快遞包裝回收機制、樹立理性消費觀念等方式，引導網路消費持續、健康發展。

　　任浩寧認為，前六家規模上百億的物流企業市場佔比近80％，集中度較高，建議龍頭企業對包裝用紙、包裝費用佔比、包裝參數等各項數據制定統一標準並進行推廣，以此帶動整個行業盡可能形成規範，有利於探索快遞包裝回收機制。

　　而王忠武認為，要避免以“雙十一”為代表的網購狂歡帶來大量非理性消費，應加強自我控制力，在衝動購物之前，反覆問自己“是否真的需要”，提醒自己支付的數額，並應養成記賬的習慣。

　　在保障網購商品品質方面，質檢總局已經啟動了電子商務産品品質提升行動，將解決一批影響電子商務産品品質的突出問題，力爭到2016年底，使電子商務産品品質國家監督抽查合格率提高10個百分點。

　　“反對浪費，從長遠來講，是為了支援更大範圍、更優質的消費。”王忠武説。