自去年打造“小怪獸”集團慶以來，銀泰的娛樂化、社交化形象深入人心。今年“雙十一”恰逢銀泰16週年慶，銀泰更大膽創新，緊緊圍繞顧客社交、娛樂的産品和服務，于11月11日~16日推出銀泰“雙十一”中國購物節活動，從泛渠道、平臺化、娛樂化三個維度出發，從多渠道拓展到泛渠道，打造泛渠道會員體系，為消費者創造全新購物體驗和全年最低惠購。

　　泛渠道

　　銀泰北京大紅門店有關負責人告訴記者：“去年我們第一次嘗試線上線下互動的促銷模式，所有門店只是一次淺的探討與摸索。今年‘雙十一’借助集團16週年慶，我們繼續推出O2O活動，來逐步培養消費者的購物習慣。”

　　記者走訪時了解到，銀泰大紅門店一樓鞋類專櫃已提前加入到“雙十一”期間的促銷活動中。同時，記者還發現，與以往實體店單純打折促銷的宣傳策略不同的是，今年銀泰“雙十一”促銷活動將以O2O的模式展開，實體門店在購物節期間，49家百貨門店、購物中心一方面進行時尚商品年度最優惠促銷，另一方面，集結銀泰網、天貓精品店、門店微信公眾賬號端、“銀泰寶”等渠道全面打造“顧客全購物”，並聯手阿里巴巴集團“雙十一”O2O分會場，通過線上演模吸引流量，並向線下延伸，掀起線下線上購物狂歡。“比如我們與阿里巴巴合作推出的‘銀泰寶’産品，就是把線下實體卡的多種功能延伸到了線上的一種電子會員卡。實體店會員卡有時候出門會忘帶，今年消費者在手機淘寶‘我的卡券包’的‘會員卡’中就能領取到銀泰‘一卡一號’的‘銀泰寶’。同時，消費用‘銀泰寶’在實體店購物可以積分、領代金券，也可以像超市的團購卡一樣往裏面充錢。”該負責人表示。

　　另外，10月24日~11月23日，銀泰全國12家門店同步上線“銀泰16週年慶化粧品慶生禮盒”活動，買慶生禮盒滿500元可以抵用50元券，滿1000元抵用100元。消費者可以在活動門店出示銀泰會員卡，領取禮盒抵用套券，也可從手機淘寶的“會員卡”界面進入“銀泰商業集團有限公司”，在“門店權益”中選擇所在門店，領取相應金額的代金券。

　　娛樂化

　　上述負責人告訴記者，去年銀泰集團慶推出的“小怪獸”深受消費者的喜愛，今年“雙十一”將再度回歸。今年銀泰特別製作和編排了一隻搞笑的“怪獸舞”，在集團總部所在地杭州最繁華商業街延安路上演了一場場街頭狂歡秀來為週年慶“購物節”造勢。

　　不僅如此，活動期間全國36家百貨、13家購物中心共同變身“小怪獸”，推出各種緊緊圍繞顧客社交、娛樂的産品和服務，比如在促銷活動期間，開展千人生日趴、怪獸舞動吧動吧、怪獸集市共慶生、實體店攀岩墻等大型主題活動，以及消費者在銀泰微信端回復16週年慶宣傳文案有機會贏取黃金翡翠飾品等活動，打造一場娛樂化的購物新體驗。