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用網際網路思維經營景區 今年在貴州很流行

  • 發佈時間:2014-11-04 01:29:21  來源:貴陽日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  ■核心提示

  今年以來,隨著“智慧旅遊雲”工程的實施,我省部分主要旅遊景區積極運用網際網路思維模式經營旅遊産業,對旅遊服務平臺、關聯産業進行革新,借此提升景區的品質與格調。僅“十一”黃金週期間,在黃果樹、青岩古鎮等景區,自動售票系統、智慧停車場系統、景區自助服務APP等新鮮手段紛至遝來,受到遊客的熱捧。

  嘗試

  青岩古鎮、從江縣等今年開始“擁抱”網際網路,力求提升遊客的滿意度

  “旅遊與文化從來分不開,有故事的景區,才能成為不朽的景區。”貴州溪山科技有限公司董事長龔博翔説,他的團隊與從江縣展開跨界合作,幫助從江縣在微信平臺上打造公眾賬號,定期推送從江縣各個苗鄉侗寨的民俗故事,通過貴州少數民族特色來增強景區對遊客的吸引力。今年“十一”黃金週期間,從江縣共接待遊客48.84萬人次,同比增長65%;實現旅遊綜合收入4.2億元,同比增長56%。這樣的一組數字,也在一定層面上印證了網際網路産業對景區人氣的帶動性。

  無獨有偶,在百里之遙的青岩古鎮,也正在積極借助網際網路資源謀求産業的轉型。作為貴州省“智慧旅遊雲”工程應用示範景區,青岩古鎮的改變則更為全面。

  如果説從江縣與溪山科技的合作是一種“嘗鮮”,那麼青岩古鎮與網際網路産業的融合則更為“縱情”——通過與貴州“慧積地”大數據項目的牽手,青岩古鎮的改變將涉及景區內的衣食住行。未來,遊客再到青岩古鎮,將會有一種完全不同的消費體驗。

  而這樣的一種翻天覆地的改變,依靠的東西也並不複雜,就靠我們平常屢見不鮮的消費積分。

  “你在A酒店消費,我們會發放一定的消費積分。通過B銀行的金融系統,這些積分能夠變成一定的抵現額度,並在C餐廳使用掉。”“慧積地”大數據項目運營總監孫劍茹説,“慧積地”在整個平臺體系中只有兩件最為核心的事情,第一,發行積分,第二,讓積分形成流通、讓其甚至能夠充當起“虛擬貨幣”的功能。

  目前,“慧積地”正在著手將青岩古鎮周邊的銀行、酒店、餐廳等所有能想到的配套産業都吸引到其搭建的智慧平台中,通過發放通用的消費積分,讓金融、交通運輸、通訊、商貿等行業實現跨界與融合,形成一個立體的商業圈,全面提升與優化遊客在貴州景區遊玩的體驗。

  推廣

  貴陽市著力暢通數據採集渠道,明年將完成全市所有景區的智慧旅遊景區項目建設

  為了達成這一目標,“慧積地”與中國聯通貴州省分公司、貴州旅遊投資控股集團等6家大型企業簽訂合同,與省內最為優勢的通訊、商貿、金融等行業聯手搭建一個涉及各個行業的大平臺。在這個強力的“後盾”下,青岩古鎮將在未來幾年吸納更多的服務資源,形成一個跨行業,甚至跨地域的綜合旅遊服務體系。

  孫劍茹説,青岩古鎮是“慧積地”近期著力建設的智慧旅遊樣板。經過一段時間的對接與部署,今年底,“慧積地”將會推出整合了古鎮各種業態的APP軟體,讓這一模式進入“實戰期”。如果運營順利,青岩古鎮的智慧旅遊樣板將會推廣到全省各個景區。

  事實上,這些景區與大數據企業熱火朝天地進行合作同時,政府也並沒有“等閒”。

  根據市旅發委近期公佈的資訊,自“智慧旅遊雲”工程啟動以來,貴陽市已經開始著力暢通數據採集渠道,到2015年,完成全市所有景區的智慧旅遊景區項目建設。以此為基礎,貴陽還將打造智慧旅遊運營平臺、智慧旅遊産業園。

  未來幾年,市旅發委還將在酒店推廣入住資訊採集系統;針對旅遊車輛,建立與交通部門GPS監管系統互通的數據採集渠道;針對導遊,建立與旅行社及導遊服務中心的數據採集渠道;通過“城市旅遊空間”建設,建立與旅遊商業經營戶的數據採集通道;建立與政府醫療、氣象、應急保障等部門互通的公共服務數據採集渠道等。此外,貴陽還將與搜索引擎公司、大型OTA企業建立合作,採集旅遊搜索資訊、整合線上線下的資源與服務等,讓多彩貴州的品牌能夠趕上大數據發展的浪潮,提升貴州旅遊景區在外省的知名度與影響力。

  本報記者 余澤昊

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