網際網路化成趨勢
- 發佈時間：2014-11-03 05:33:56 來源：西安晚報 責任編輯：羅伯特
隨著網際網路技術的發展，O2O模式（離線商務模式）逐漸影響到各行各業，今年2月，騰訊宣佈斥鉅資投資具有成熟O2O模式的大眾點評，受到廣泛關注，即使傳統行業金融業也不例外，大家都熟悉的網上銀行，就是銀行實行O2O模式的成果之一，部分銀行開始把一些以前只能去網點辦理的業務搬到了線上。
O2O捷徑優勢明顯
在競爭激烈的實體小額信貸行業，這種改變也正在慢慢發生。記者在採訪過程中了解到，作為小額信貸行業裏傳統機構的代表，平安易貸正在嘗試將線下業務搬到線上，實行O2O模式。平安易貸移動業務辦理終端已于10月8日上線，並在寧波、廈門、西安、青島4個城市開始試點。在此之前，平安易貸就推出了客戶APP和外訪APP。客戶APP是專為信保客戶設計，實現與客戶的多頻互動；外訪APP是專為門店外訪人員設計的，用智慧科技武裝外訪，徹底告別了相機、錄音筆和紙質資料的借貸時代。這些都是傳統小額信貸行業進行O2O模式的嘗試。
據介紹，平安易貸涉水O2O模式，是從開發移動業務辦理終端開始，其銷售員攜帶安裝有移動展業APP的定制PAD，到府為借貸人辦理業務，利用網路實現遠端查詢借貸人徵信記錄，錄入借貸人的資訊，直接為借貸人提交申請，同時將會獲得更快捷的審批通道，整個過程所需時間比以往大大縮短。
借貸模式被技術輕鬆改變
O2O模式不僅讓繁瑣借貸審批變得簡單流暢，據了解，以往講解産品，只能依靠業務員口頭進行，現在借貸人還可以通過APP選擇視頻、音頻等多種方式對産品進行了解。同時，APP中嵌入了銷售員的個人資訊，客戶在借貸的過程中能夠放心，解決了後顧之憂。
業內人士認為，通過技術手段縮短借貸時間，節約了借貸人的時間成本，平安易貸通過O2O模式，提高了資金利用效率，將借貸資金價值實現了最大化。從整個金融行業來看，應用移動互聯技術以及脫媒化是金融行業發展的方向。平安易貸移動業務辦理終端，是將線下業務逐步轉移到線上，這是實現金融脫媒化的一小步，而未來移動業務辦理終端將在全國範圍內推廣，功能也將進一步完善。據透露，功能優化主要圍繞減少客戶所需填寫和提交的資料進行，未來還可能推出視頻面簽，將線下門店搬到客戶家中。這些功能的實現都需要網路技術的支援。
記者 謝小強
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