中國光大銀行濟南分行成立15年來，緊緊圍繞提高綜合金融服務能力、大力發展中小微金融服務、發展電子銀行業務三大轉型重點，以打造最具創新力銀行為戰略目標，實現了一系列重大戰略突破，強力支援了地方經濟發展。15年來，光大銀行濟南分行資産總額已突破400億元，累計上繳稅收16億元。

　　堅持特色經營 推進戰略轉型

　　作為一家立足山東，服務齊魯的股份制商業銀行一級分行，光大銀行濟南分行始終以支援地方經濟建設為己任，以打造最具創新力銀行為戰略目標，在15年的發展歷程中實現了一系列重大戰略突破。

　　緊緊圍繞提高綜合金融服務能力、大力發展中小微金融服務、發展電子銀行業務三大轉型重點，積極推進《中國光大銀行2013-2016總體戰略》的落地執行。

　　發揮光大集團聯動優勢，著力提高大客戶綜合金融服務能力，通過信貸、發債、理財、託管等多元化的金融産品解決客戶切實的金融需求，提升了大客戶綜合金融服務能力。

　　2012年至今，累計為客戶發行高資質理財98億元、發債41億元，通過集團聯動為客戶融資16億元，通過債券承銷推介為客戶融資15億元，提升了大客戶綜合金融服務能力。

　　持續優化信貸結構，努力優化中小微金融服務，“客戶小微化、額度小額化、流程便利化、行銷批量化”的小微

　　企業信貸服務受到社會各界廣泛好評，2011年以來累計為3萬戶小微企業投放65億元貸款。特色産品有小微助業貸款、房抵快貸、鏈式快貸、支票易、抵押融易貸、稅貸易。

　　大力發展電子銀行業務。手機銀行、微信銀行、資金歸集、網路繳費及電子渠道建設快速推進，特別是光大銀行網路繳費平臺已經成為全國最大的集中型開放式繳費平臺，已上線了水、電、暖、燃氣、固話等基礎便民生活繳費。

　　陽光在心 服務在行

　　2009年，光大銀行濟南分行正式啟動“陽光服務”，確立了“分行為支行服務，後臺為前臺服務，領導為員工服務，全行為客戶服務”的“陽光服務”宗旨。

　　2012年至今，以“精益管理計劃”為核心持續拓展陽光服務的內涵和外延，進一步優化服務流程，提升服務效率。目前光大銀行“陽光服務”品牌在山東銀行同業初步樹立，舜耕、歷城兩家支行分別被評為“中國銀行業文明規範服務示範單位”和“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”；濟南分行被評為“山東銀行業文明規範服務系列活動創新獎”。

　　以“共用陽光創新生活”為理念，光大銀行濟南分行持續加強品牌建設，逐步打造了包括陽光理財、陽光財富、E路陽光、陽光一生、陽光供應鏈、陽光金管家等業務、産品品牌的具有光大特色的“陽光”系列品牌架構，憑著業務創新、科技創新領域的卓越表現，連續三年被評為“山東最具創新銀行”，榮膺“2013山東最佳財富管理獎”等多項榮譽。

　　扶貧助困 積極履行社會責任

　　近年來，按照“更有內涵的發展”要求，光大銀行濟南分行高度重視、積極履行社會責任，持續投入，深度參與母親水窖公益活動，熱心支援災區、助學助困、幫助弱勢群體，樂享低碳生活，良好的社會公益文化逐步形成，業務發展和公益文化建設互相推進，得到了各界的廣泛認可。

　　成立15年是新的起點，中國光大銀行濟南分行將以先進的經營理念、優質的金融服務和卓越的創新能力，切實加大對山東實體經濟的支援力度，努力建設一流的股份制銀行，為山東經濟社會快速健康發展做出新的更大貢獻。 （本報記者 周芳 通訊員劉佳）