本報訊 日前，濟南市民文明巡訪團到農行銀河支行營業室等6家駐濟銀行網點暗訪周邊環境、服務設施、公益廣告宣傳、投訴機制等情況，銀河支行獲市民文明巡訪團高度評價。尋巡團成員對銀河支行的評價是：銀行內外部環境衛生非常整潔，業務操作流程、收費服務項目、內部管理制度等公示內容詳細、齊全，服務設施完善。前來辦理業務的市民都在按順序等待叫號，秩序井然。 （魯營萱）
