光大銀行“陽光e申請” 突破100萬戶
- 發佈時間：2014-09-05 03:34:37 來源：重慶晨報 責任編輯：羅伯特
重慶晨報訊 （記者 鄒俊）因其便捷、省時省力的特點，今年僅用7個月時間，光大銀行“陽光e申請”客戶數就突破了100萬戶。該業務自2012年末上線以來，合計客戶數已達180萬。
據介紹，為提升客戶體驗，“陽光e申請”將原本繁瑣複雜的開戶手續轉化成三步，且只需填寫六項資訊即可輕鬆完成。同時，為給客戶提供更多便利，光大銀行還開發了“陽光e申請”移動終端應用，客戶通過手機、PAD等電子設備提交申請，然後前往光大銀行任一網點即可輕鬆領卡。
此外，“陽光e申請”還有效解決了客戶不慎填錯資訊的問題，如不小心填錯某項資訊，只需在確認提交前修改該資訊即可，其餘資訊均可自動帶入，大大提升工作效率。該業務不僅方便了客戶，由於客戶資訊可直接同步到系統中，也大大簡化了櫃員的核對、錄入工作，將原本需半小時的辦理時長縮減至5分鐘內。
