電商：汽配企業的黃金名片
- 發佈時間：2014-10-27 22:30:40 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
2014年，可以稱作是汽配電商元年。這一年裏，汽配電商被炒得大紅大紫。“相對於傳統的銷售渠道，汽配電商最明顯的優勢就是降低了銷售成本，同時面對的又是全國範圍的客戶，這也是傳統銷售渠道不能比擬的。企業在通過網際網路銷售産品時，又進一步打響了知名度，這是目前大部分企業所看重的。”業內人士稱，線上下渠道競爭愈來愈激烈，生意也越來越難做時，電子商務仿佛一盞明燈，為眾多的汽配商家指明瞭一條新的光明大道。
國際汽配電商的五大趨勢
eBay，著名的電商平臺，在eBay上，曾經“每0.4秒成交1個汽車零部件，每3秒成交1個摩托車配件，每8秒成交一個引擎或其部件，每9秒成交1個車輪或輪胎，每2分鐘成交1輛轎車，每11分鐘成交一輛摩托車……”eBay大中華區銷售總經理鄭長青在接受媒體採訪時表示，現在，國際上汽配電商已不僅僅是單純經營易損件、保養品，而是向著維修配件、改裝配件的方向發展。
鄭長青介紹説，目前汽配電商呈現出五大發展趨勢，品類趨勢，即更大更重的産品、單價更高的産品及品牌産品；目的地市場趨勢，在發達國家市場，汽配電商依舊擁有很大的發展潛力，在發展中國家汽配電商亦擁有較高的增長速度；買家消費趨勢，主要體現在買家銷售終端的變革，以手機為代表的移動端逐漸成為趨勢；跨境交易本地化趨勢，購物模式雖然可以發生變革，但消費者所需的購物體驗卻不曾變化；賣家群體趨勢，隨著電子商務的發展，賣家呈現多樣性發展，從單一的經銷商逐步轉變為零部件廠商直接涉足電子商務。
精準化行銷及個性化服務
據了解，目前同類電商網站産品仍然主要以標準化汽車用品為主，即使有非標産品，也無法支援落地安裝服務。
業內人士表示，汽配電商的未來要走的是差異化精品路線，依託全國範圍內的連鎖店和服務商，解決了線上銷售與落地安裝這一市場痛點。
酷配網相關負責人在接受採訪時表示，經過實踐表明，網際網路時代已不允許企業繼續採取“廣撒網多捕魚”的傳統行銷手段，低效率的大眾行銷將被高效率、精準化的窄眾行銷所取代。“不同地域、不同車型的關注點各不相同。”該負責人表示，如果採取大眾行銷的方式，不但無法使自己從行業競爭中脫穎而出，還會極大地浪費資源。汽配電商的服務網路應當能夠詳細追蹤每一位消費者的來源，通過了解其網上購物路徑，掌握其購買行為特徵，綜合其購買産品的關聯性、重復性和週期性，從中分析建立起消費者的個性化行為模型，為每一位消費者定制其個性化的服務模式，實現精準化行銷目標。
本版撰稿/本報記者周傑
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