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尚冰赴行動通訊轉售業務試點企業調研

  • 發佈時間:2014-10-27 09:31:31  來源:工信部網站  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  2014年10月23日,工業和資訊化部副部長尚冰赴北京國美電器有限公司、北京萬網志成科技有限公司、巴士線上控股有限公司就開展行動通訊轉售業務試點情況進行調研,張峰總工程師、部通信發展司、電信管理局、通信保障局等相關負責同志陪同調研。

  調研中,尚冰一行參觀了轉售企業的營業廳、呼叫中心,觀看了轉售業務應用的演示,聽取了企業關於行動通訊轉售業務發展情況的彙報,詳細了解了企業在系統建設、業務創新、合作模式、用戶權益以及網路資訊安全保障等方面的進展,並就企業提出的當前困難和問題給予了解答。

  尚冰對轉售企業在近一階段取得的成績表示肯定,並對今後企業開展轉售業務試點工作提出了三點希望。一是要找準定位,勇於創新,不斷提升發展活力。要不斷結合自身優勢,針對不同用戶群體的需求,推出差異化、個性化的特色産品和服務,以贏得消費者的信賴。二是要依法經營,公平競爭,維護用戶合法權益。要堅持合法誠信經營,公平理性競爭,要把維護用戶合法權益放在首要位置,杜絕虛假宣傳,不斷提升服務品質。三是要增強意識,完善措施,確保網路資訊安全。要不斷強化安全防護手段建設,確保網路暢通和系統安全運作。要認真落實電話用戶實名制,為消費者提供一個安全、可信的電信消費環境。

  最後,尚冰指出,向民間資本開放行動通訊轉售業務是工業和資訊化部落實黨中央、國務院有關部署,推進電信領域進一步深化改革開放的重要舉措。為了讓轉售企業“進得來,幹得好”,下一步工業和資訊化部將繼續推進解決轉售企業在運營過程中遇到的各種問題,一如既往的支援轉售企業創新發展,加強對轉售業務服務品質的監督和管理,營造公平有序的市場競爭環境,切實保障消費者的合法權益。

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