如家推服務平臺整合中小酒店資源 化身線上代理商
- 發佈時間:2014-10-24 09:31:53 來源:新華網 責任編輯:羅伯特
繼經濟型酒店巨頭聯手抵制OTA返現之後,行業龍頭如家邁出經濟型酒店平臺化、OTA化的第一步。如家連鎖酒店集團昨日宣佈將推出收費服務平臺“家盟”,此舉成為經濟型酒店巨頭在惡劣環境之下探索新盈利模式的一種嘗試。但業內人士認為,OTA在酒店領域的激戰以及中小酒店難以整合的特點,令如家的戰略調整前景不明。而如家與攜程盤根錯節的關係,也給如家此舉蒙上一層神秘面紗。
變身OTA 借整合獲取流量
如家CEO孫堅昨日表示,隨著經濟型酒店市場格局的變化,如家將推出收費服務平臺“家盟”,聚集市場上閒散的中小型酒店以整合資源。具體來説,“如家將人力培訓、預訂系統等後台資源分享給中小型酒店業者,“他們可以挂靠在我們網站上,若發生訂單則如家收取一定的佣金,他們也可以付費讓我們進行各類培訓和工程設計等”。
將中小型酒店挂在平臺,並在訂單産生時收取一定比例的佣金,在業內人士看來,“家盟”和OTA盈利模式幾乎一模一樣。孫堅表示,“所有參與的中小型酒店皆可保留原本品牌,這對如家而言,相當於變相在自己平臺上拓展了很多細分品牌,關鍵是更多樣化的品牌為如家整體增加了流量,有利於未來大數據庫的形成”。一位經濟型酒店資深經營者表示,經濟型酒店巨頭經過十多年的發展,發展模式已基本成熟,除多品牌化戰略以及發展加盟店外,利用線上預訂的流量增加也是平臺化發展的第一步。
優勢喪失 以中小酒店衝量
對經濟型連鎖酒店而言,在利潤日益攤薄的今天,降低行銷成本、提高利潤率已成為一道難題。如家經濟型酒店的龐大體量優勢正在喪失,平臺化建設不失為另一種更加靈活的盈利模式。
截至目前,鉑濤酒店集團旗下擁有11個高中低檔的酒店品牌以及3個跨界品牌;華住酒店集團近年來則力拓其中檔品牌“全季”的門店數量,並對經濟型品牌“漢庭”進行升級。而如家的門店數量雖依然最多,但其他巨頭和如家在門店數量上的差距正逐漸縮小,同時,如家的多品牌戰略卻依然尚未明晰。
勁旅諮詢CEO魏長仁表示,截至目前如家旗下僅有“莫泰”、“如家”和“和頤”等子品牌,而中檔品牌“和頤”和華住同檔品牌“全季”相比,競爭力較差。可以説,在經濟型酒店市場上的優勢喪失,正是其戰略調整的原因之一。此外,業內人士推測,作為上市公司,其欲讓資本市場信服,除盈利外,另一種方式是在增長量、覆蓋量上做成績,而簽約中小酒店所帶來的衝量以及戰略調整,正是其“帶給投資人的新故事”。
或為攜程鉗制去哪兒網
業內人士認為,在經濟型酒店與OTA矛盾日益激烈之際,如家等經濟型酒店開展OTA業務,很容易受到大型OTA的反制。一位線上旅遊高管則認為,如家“家盟”平臺目前重心在中小酒店領域。對於酒店領域價格戰激烈的OTA來講,中高端酒店才是其核心盈利點。客棧、民宿等小酒店由於利潤率低,且市場成熟度不高,運營混亂,整合與維護需要極大的人力與資源成本。
目前,中高端酒店被攜程、藝龍把控,其中攜程佔據絕對話語權。去哪兒網則在日前宣佈發力小酒店業務。因此,在中高端酒店市場佔據一定規模的攜程和藝龍,短期內或許並不在意如家“家盟”的動作。但對於去哪兒網來講,如家“家盟”的出現相當於其新發力的小酒店市場中又出現一名攪局者。
資料顯示,攜程與如家交叉持股,併為如家最大股東之一。有業內人士推測,不想在小酒店市場中與去哪兒網過多糾纏的攜程,很可能借助如家“家盟”來鉗制去哪兒網,而如家變身中小型酒店OTA後,也可成為攜程在此領域的補充,形成“戰略協助”。魏長仁表示,如家的戰略調整,可視為其OTA領域的試水。相比已有較多流量積累的攜程和藝龍,如家是否會對線上旅遊格局是否産生衝擊仍有待觀望。(北京商報記者 程拓 張欣)