往年“雙十一”大促銷，新疆消費者享受網購狂歡的同時，常會遇到這樣的尷尬——“全國包郵，新疆、西藏除外”。隨著京東烏魯木齊FDC倉的正式開倉運營，今年這種狀況將大為改觀，“雙十一”期間，烏市主城區消費者購買京東烏魯木齊FDC倉配送的京東自營商品，將可享受到“上午下單、下午收貨”的快捷購物體驗。

　　10月20日，京東烏魯木齊FDC倉（離消費者最近的二線城市倉庫）正式開倉運營。即日起，京東在烏魯木齊市主城區正式開通“211限時達”服務，即當日上午11：00前提交現貨訂單（以烏魯木齊FDC倉訂單進入出庫狀態時間點開始計算），當日送達；夜裏11：00前提交的現貨訂單（以訂單進入出庫狀態時間點開始計算），將在第二天15：00前送達。與此同時，消費者購物達到一定金額（註冊會員和金、銀、銅牌會員訂單金額滿59元；企業和鑽石會員訂單金額滿39元），還可享受免費送貨服務，以及貨到付款（現金或POS機刷卡）、退換貨免費到府取件等優質售後服務。

　　網上購物到貨週期長、物流費用高，是困擾包括新疆在內的西北地區消費者網購的關鍵因素之一。京東一直致力於持續提升用戶體驗，積極響應國家援疆政策，希望通過在烏魯木齊設置離消費者更近的FDC倉，增加當地就業崗位，縮短當地網購訂單送達時間。未來，京東將在新疆加大投入，逐步擴大“211限時達”配送範圍，讓更多的新疆人民享受到京東的優質服務。

　　作為京東“渠道下沉”宏觀戰略佈局的重要組成部分，今年3月，京東西北運營中心揭牌成立並投入運營，運營中心輻射陜西、寧夏、青海、新疆、甘肅等地區，填補了我國西北地區長期缺乏大型電子商務和現代物流中心的空白。為了更好地提升西北消費者的購物體驗，近期，京東西北運營中心推出多項舉措。如，5月1日新疆大家電倉開倉、7月14日開通甘青寧自營配送運輸車隊、8月1日銀川大家電開倉、8月1日西安總倉升級等。

　　京東物流設計的核心理念是減少貨品搬運和流動次數，降低物流總成本，通過在離消費者最近的地方設置倉儲設施，提升配送時效。一串數字説明瞭京東正在加大力度深耕西北：5月，蘭州、新疆建立自營車隊；7月，開通甘青寧支線；10月，建立新疆二級分揀中心。從3月至今，西北區站點由原有的47個增加至101個，新疆由3個站點增加至10個。目前，除烏魯木齊，西安三環內、咸陽主城區也已經開通“211限時達”，陜西二級地市、蘭州市開通了“次日達”，西寧、銀川開通了“隔日達”。

　　京東相關負責人表示，西北地區基礎設施薄弱，配送成本高，京東率先進入這些區域，希望通過物流服務的提速，來提升居民消費體驗。京東看好當地市場的發展潛力，希望通過自身的進入提升當地的消費水準，讓西北人民享受到與沿海等地消費者一樣的服務標準，實現京東“渠道下沉”戰略。（依文）