把企業當做家庭來經營的理念，不代表金志峰僅僅把目光放在自己的"家庭"上，江南嘉捷在電梯行業的戰略前瞻性也讓很多企業自嘆不如。

　　“做企業不能當孩子養”，談及自己的經營理念時，江南嘉捷電梯股份有限公司董事長金志峰如是説。

　　江南嘉捷處於中國經濟最為活躍的蘇州，掌門人金志峰和他的企業同樣在商海中活躍異常、應付自如。從一個名不見經傳的鄉鎮企業蛻變為中國電梯業的執牛耳者，江南嘉捷用了20年的時間，創造了眾多奇跡：中國第一條變頻調速多坡度自動扶梯，中國第一台變頻調速傾斜式自動人行道，世界上最寬的自動人行道，國內自主研發提升高度最高為33.5米的公共交通自動扶梯，第一個在歐洲投資建廠的中國電梯企業，亞洲最大單個扶梯項目記錄，國內電梯企業首張社會責任體系認證證書、中國最快的高速電梯、中國首張歐盟TUV能效A級證書等。

　　這一項項記錄讓記者對金志峰充滿了好奇和欽佩，來到位於三樓的董事長辦公室坐定後，當記者稱金志峰為青年蘇商代表時，他謙遜地表示：“我更願意做一個社區的營造者。我常和員工説，我不是你們的領導，我只是後勤科長，是給大家解決問題的。”

　　把企業當家庭來經營

　　一家偌大企業的董事長卻有如此獨到的見解，讓記者更想了解金志峰的經營理念，“做企業不能當孩子養。”金志峰語出驚人。他表示，把企業當孩子，歸根到底都是把企業看做是個人的，而他希望把企業當做一個家庭、一個團體甚至一個社區，每個員工都是一分子，都能享受到企業發展所帶來的紅利。

　　您為何有這樣的想法？面對記者的發問，金志峰談起了自己的創業經歷。1993年，金志峰大學畢業，當時絕大多數同學都去了電信、郵政領域的國家企事業單位，而他作為全鄉唯一一名大學生“落戶”到了鄉鎮企業。當時很多人並不理解，金志峰坦言，正是親眼目睹父輩們創業的艱辛，才義無反顧地加入進來。

　　“父輩們那種吃苦耐勞的精神深深地感染著我。”從工人到廠長，金志峰用了8年時間。這期間，金志峰沒有在家吃過一頓年夜飯，全是跟同事們在工地上或者在外地拓展業務。

　　金志峰表示，他把企業當做家庭來經營，與這段創業經歷不無關係，所有的員工都為企業這個大家庭付出了很多，直到現在，江南嘉捷還有很多陪伴公司二十幾年的老員工在崗位上奮鬥。為此金志峰做了一個更為大膽的決定，就是在招聘過程中，同等條件下優先錄用員工的親屬，這與很多企業的經營理念“格格不入”。

　　據了解，在江南嘉捷70%的員工都有親屬關係。“只要企業能為員工提供一個公平的競爭環境，員工之間有親屬關係反而可以使企業能更好地了解員工，保證企業思想、政策的落實。”

　　記者注意到，這種以企為家的人文關懷更體現在對員工的管理上。走進江南嘉捷總部，一樓整個辦公區被假山、噴泉、修竹所環繞，咖啡廳、球場、圖書館一應俱全。在江南嘉捷不允許員工連續工作4小時，超過4小時必須強制休息，員工每天有一個小時的休息時間，可以看書、喝咖啡、聊天。

　　更令人不可思議的是，江南嘉捷員工的薪資由員工制定，然後由勞資雙方共同商議。對此金志峰説：“勞資雙方關係應該是員工為企業股東創造最大化利益，股東為員工謀求福利的最大化。”這種民主靈活的方式不但讓江南嘉捷沒有勞資糾紛，而且企業的員工流失率也長期維持在3%左右。

　　為何給予員工如此的關懷和寬鬆的工作環境？深受中國傳統文化浸染的金志峰引用了《論語》中的“己所不欲勿施於人”，他不希望把自己的意願強加給員工。作為一名企業家，金志峰最大的愛好竟是讀古書：“我非常喜歡中國傳統文化，喜歡讀古書，有時一個月下來能讀七八本。”青睞于傳統文化的金志峰對中國傳統的“家國天下”思想情有獨鍾。

　　率先引進社會責任評估

　　把企業當做家庭來經營的理念，不代表金志峰僅僅把目光放在自己的“家庭”上，江南嘉捷在電梯行業的戰略前瞻性也讓很多企業自嘆不如。

　　“我們是國內第一家做社會責任評估的電梯企業，當時很多同行認為我瘋了，因為客戶對這個並沒有任何要求，而且加大了企業成本，很多員工也表示不理解。”

　　之所以要執意做這個評估報告，金志峰向記者講起了一件讓他深受震撼的事情——“本世紀初，北歐的一家公司在亞洲尋找合作夥伴，有人向他們推薦了江南嘉捷。該公司委託上海一家公司在悄無聲息中，按照歐洲的標準暗中對我們進行了社會責任評估，結果我們的得分在亞洲排名最高。”

　　事情的發展讓金志峰有些沒想到，拿著社會責任評估報告，北歐的公司直接來到江南嘉捷要求能成為戰略合作夥伴，並在完全不了解江南嘉捷産品價格的情況下與之簽訂了長期合同。面對金志峰的疑問，該公司給出的答案是：一家致力於承擔社會責任的企業，它的産品品質絕不會有問題。

　　金志峰表示，截至目前江南嘉捷共有1000多項專利，其中自主研發100多項。未來江南嘉捷致力於打造百年老店。他強調，百年老店不屬於一個人，而屬於一個家庭、一個團隊。