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虛擬運營商欲借蘋果奪食 變相促三大電信運營商轉型

  • 發佈時間:2014-10-11 08:23:00  來源:中國證券報  作者:王榮  責任編輯:羅伯特

  

  10月17日,iPhone6和iPhone6 Plus正式通過Apple Store零售店、國內三大運營商廣泛的零售網路以及Apple授權經銷商發售。在不到一週的時間裏,虛擬運營商還需要鉚足勁兒吸引更多蘋果迷在其官網預定,並借此發展用戶,這與三大運營商此前的做法極為相似。

  3批共25家虛擬運營商在今年産生,作為民營資本進入電信業的起點,其能否借iPhone6和iPhone6 Plus突圍成為關注的焦點。分析人士指出,這一做法並不現實,但隨著轉售業務的開展,其與三大基礎運營商之間的競合將加劇,進而加速基礎電信運營商管道智慧化,迫使其加快轉型步伐。

  虛擬運營商熱炒蘋果

  “蘋果的兩款手機是iPhone有史以來最大的革新。”中國電信表述,並稱電信方面將於10月17日在全國超過6700家門店發售iPhone6和iPhone6 Plus。

  鋻於中國電信、中國聯通和中國移動均為蘋果合作夥伴,三大基礎電信運營商間毫無疑問存在一番劇烈爭奪。中國聯通方面表示,預約iPhone6/6 Plus,無需換號就能續辦新的合約計劃。中國移動推出裸機和合約機兩個版本,其中裸機屬於全網通型號,選擇購買裸機的用戶將會獲得2個月每月2GB的流量。

  值得注意的是,虛擬運營商更為積極。國美推出預定iPhone6和iPhone6 Plus贈極信靚號贏黃金大禮活動,凡10月17日前在全國千家國美極信通信營業廳預約iPhone6和iPhone6 Plus的用戶,均可免費獲贈極信靚號一個,其中不乏ABBA、AAAB、AB99、ABAB、ABC這樣的超級靚號。此外,針對iPhone6和iPhone6 Plus的上市,國美極信通信還推出存費送機、話費套餐半價等優惠活動。

  蘇寧易購則推出“985購物送”的特權禮遇,即用戶在蘇寧易購消費每滿9元即可免費獲得蘇寧互聯170號碼8分鐘通話和5MB流量。除了贈送流量外,針對4.7英寸版iPhone6預約用戶,蘇寧還提供以舊換新的服務,用戶可持iPhone舊機至蘇寧各城市130家門店享受該服務。

  服務仍需加強

  “爭奪中高端用戶是目的。”分析人士指出,今年工信部批准3批共計25家虛擬運營商,這使得民營資本得以參與電信服務,但由於參與企業眾多,且基礎服務需要向三大電信運營商租用,因而虛擬運營商之間競爭更加激烈,需要通過蘋果攬人。

  憑藉無月租、可漫遊、餘額不清零等優惠政策,虛擬運營商與三大電信運營商之間形成了區隔,也成為吸引用戶的重要方式。中國工業和資訊化部9月12日發佈的一項通知顯示,在虛擬運營商發放牌照近10個月、業務開售近5個月後,25家虛擬運營商們共放出約20萬個號碼。

  目前階段,虛擬運營商的開放城市在數量上還沒有全面鋪開和覆蓋,這也意味著未來虛擬運營商的用戶數量將進一步增長。據悉,在這些用戶中不乏從三大運營商中搶奪的用戶,但更多用戶是一人持有多個號碼,虛擬商的用戶活躍度也待提高。

  因而,蘋果手機及其定位對於虛擬用戶發展新用戶以及活躍用戶是個不錯的選擇,但虛擬運營商在服務方面尚有待提高。

  工信部9月12日下發的通知還顯示,近期有企業和用戶反映,170號碼不能正常收取部分網際網路企業下發的驗證碼和短資訊,不能正常使用網際網路業務和應用。

  “繳費也不方便。”有用戶指出其使用的號碼只能在虛擬運營商的官網上繳費,而三大電信運營商依靠門店、報亭、連鎖超市等渠道,已有很成熟的地面零售充值體系。

  分析人士指出,無論是計費系統還是VOP介面平臺等都需時間檢驗,同時170號碼還面臨互聯互通、身份識別等諸多困難。此外,隨著基礎運營商4G套餐的推出,虛擬運營商批發價進一步市場化、170用戶開通4G服務等需求也被提上日程。

  促基礎電信商轉型

  虛擬運營商批發語音、流量、短信等服務,這意味著,虛擬運營商需與傳統電信運營商走出差異化才有生存之道,事實上,三大基礎電信運營商在選擇轉售夥伴時,也是希望借虛擬運營商的渠道發展用戶,同時也需要其差異化服務來拓展其業務。

  傳統的通信存量市場已趨向飽和,語音、短信等業務增長空間被壓縮,甚至出現收緊態勢,因此無論是三大基礎運營商,還是虛擬運營商,向流量經營轉型已成為大勢所趨,而且流量經營成為構建生態系統的關鍵。

  虛擬運營商的出現加劇了這一變化,虛擬運營商從基礎運營商獲得的批發價過高,甚至要高於基礎運營商的零售價格。虛擬運營商普遍依靠主營業務為移動轉售業務“輸血”,轉售業務亟待建立盈利模式。在這種情況下,虛擬運營商寄望流量的新玩法探索出行之有效的商業模式。

  中國虛擬運營商産業聯盟秘書長鄒學勇此前表示,虛擬運營商一定不能規模化,規模化發展用戶必死無疑。要差異化,通過個性化服務,佔據小眾市場。

  而虛擬運營商蝸牛移動與中國移動上海公司達成協定,蝸牛移動旗下手遊平臺“免商店”面向全國31個省區市(不含港澳臺)的中國移動用戶提供手遊免流量服務。“這種虛擬運營貼錢發展用戶的模式,是三大基礎電信運營商最樂意見到的方式。”業內人士如此評價。

  分析人士指出,如果簽約的虛擬運營商能為其帶來更多的流量,或許更能受基礎運營商青睞,從而擁有更多話語權。

  目前,三大電信運營商與網際網路的融合速度進一步加快。2013年8月,中國聯通曾聯合搜狐推出“15元手機視頻包月無限流量”套餐,借助搜狐視頻提升流量收入。2014年,中國聯通又接入100余家網際網路企業的超過300款應用,與48個第三方APP開展“電信業務+網際網路業務”的合作模式。

  與聯通類似,電信在2013年8月成立綜合平臺開發運營中心,定位於流量後向經營、APP整合行銷,目前已與上百家網際網路合作夥伴簽約。同時,電信推出“流量寶”業務,使得流量可以像Q幣一樣在用戶之間贈送、流通,甚至購物。此外,隨著4G時代到來,中國移動也正在與微信、360、新浪微網志嘗試開展流量經營新模式。(記者 王榮)

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