機構報告：網購促我國零售業步入穩健轉型期
- 發佈時間：2014-10-02 17:57:37 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
新華網廣州10月2日電（記者王攀）普華永道最新公佈的相關報告顯示，儘管今年前3個季度我國零售行業增長整體放緩，但隨著消費者信心指數的回升以及季節因素，第四季零售行業有望回暖。積極面對網路銷售等新渠道、新模式帶來的轉型需求、進一步完善全零售模式，成為眾多零售企業面對的關鍵課題。
這份《實現全零售—消費者的期望推動未來零售商業模式的發展》顯示，今年前8月，我國社會消費品零售總額16．61萬億元，同比增長12．1％，增速較去年同期增長率下降0．7個百分點。其中，限額以上的企業商品銷售總額8．30萬億元，增速為9．7％，增速低於社會消費品零售總額2．4個百分點。
報告預計，展望今年第四季度，從消費者信心指數來看，國內消費者對經濟前景、收入水準等方面的預期逐步回升，消費信心也隨之明顯改善，預計零售業增長將有所回升，整體趨暖。
報告顯示，中國消費者在網購方面領跑全球，每天都有七分之一的消費者在網購，每星期的網購比例超過60％，而全球範圍來看，這一數字分別僅為5％和21％。
報告認為，中國消費者使用多種設備進行購物，要求加強在使用各種渠道購物體驗的一致性。消費者期待出現一種“全零售”方式，這種方式既能將數字體驗帶到我們的現實世界當中，同時又能提供一個更綜合、更個性化的體驗。“全零售”模式對零售企業的擴張佈局、運營管理、行銷渠道、物流配送、ＩＴ技術運用提出了全面的創新要求，並引領企業轉型。
